Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Sonthonnax-la-Montagne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Haut-Bugey Agglomération et alimente 320 habitants à Sonthonnax-la-Montagne. C'est le bon service des eaux à Sonthonnax-la-Montagne à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sonthonnax-la-Montagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sonthonnax-la-Montagne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Haut-Bugey Agglomération. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 74 81 23 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sonthonnax-la-Montagne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sonthonnax-la-Montagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sonthonnax-la-Montagne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Haut-Bugey Agglomération

Chargé de distribuer l'eau potable, Haut-Bugey Agglomération s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Haut-Bugey Agglomération est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sonthonnax-la-Montagne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sonthonnax-la-Montagne, il est nécessaire de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. Si vous déménagez sur Sonthonnax-la-Montagne, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sonthonnax-la-Montagne, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sonthonnax-la-Montagne
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne contact@hautbugey-agglomeration.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sonthonnax-la-Montagne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse à Sonthonnax-la-Montagne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sonthonnax-la-Montagne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sonthonnax-la-Montagne, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sonthonnax-la-Montagne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Sonthonnax-la-Montagne et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Sonthonnax-la-Montagne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Sonthonnax-la-Montagne, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sonthonnax-la-Montagne : Haut Bugey Agglomération (HBA).

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Sonthonnax-la-Montagne.

Salubrité de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sonthonnax-la-Montagne. Haut-Bugey Agglomération diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne (01580)
Qualité de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne Résultats
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sonthonnax-la-Montagne

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Haut-Bugey Agglomération propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 96.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Haut-Bugey Agglomération se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Haut-Bugey Agglomération repecte ces critères à 96.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les fuites sur le réseau de distribution Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sonthonnax-la-Montagne est exactement 4.6%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Haut-Bugey Agglomération depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sonthonnax-la-Montagne se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Sonthonnax-la-Montagne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sonthonnax-la-Montagne monte aux alentours de 0.25% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Haut-Bugey Agglomération. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sonthonnax-la-Montagne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne

Prix de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne (01580)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sonthonnax-la-Montagne au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sonthonnax-la-Montagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sonthonnax-la-Montagne depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sonthonnax-la-Montagne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Sonthonnax-la-Montagne, il faut contacter le service client Haut-Bugey Agglomération.

En effet, c'est la collectivité de Sonthonnax-la-Montagne a délégué Haut-Bugey Agglomération pour l'eau potable à Sonthonnax-la-Montagne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sonthonnax-la-Montagne

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Sonthonnax-la-Montagne, il est nécessaire d'appeler Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Sonthonnax-la-Montagne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Sonthonnax-la-Montagne

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Sonthonnax-la-Montagne sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sonthonnax-la-Montagne peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sonthonnax-la-Montagne voire en cas de rupture de cannalisations, Haut-Bugey Agglomération intervient sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Haut-Bugey Agglomération, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Sonthonnax-la-Montagne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sonthonnax-la-MontagneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Sonthonnax-la-Montagne ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Haut-Bugey Agglomération.

Infos concernant la commune de Sonthonnax-la-Montagne

Sonthonnax-la-Montagne fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse Place Aimé-Maréchal 01580 Sonthonnax-la-Montagne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 76 97 17.

Sonthonnax-la-Montagne est composé de 320 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sonthonnax-la-Montagne

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