Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Belleydoux

L'eau est gérée par Haut-Bugey Agglomération et dessert 321 personnes à Belleydoux. Il s'agit du service des eaux à Belleydoux avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Haut-Bugey Agglomération, il est possible d'appeler au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se situe 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Belleydoux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Belleydoux, il est conseillé de contacter le fournisseur Haut-Bugey Agglomération. Il est possible de le faire en appelant le 04 74 81 23 70.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Belleydoux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Belleydoux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Belleydoux, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Haut-Bugey Agglomération

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Haut-Bugey Agglomération gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Haut-Bugey Agglomération est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Belleydoux

Pour démarrer votre abonnement eau à Belleydoux, il suffit de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. En cas d'arrivée sur Belleydoux, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Belleydoux, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Belleydoux
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne contact@hautbugey-agglomeration.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Belleydoux, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse exacte à Belleydoux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Belleydoux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Belleydoux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Belleydoux.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Belleydoux et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Belleydoux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Belleydoux.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Belleydoux : Haut Bugey Agglomération (HBA).

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Belleydoux : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Belleydoux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Belleydoux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Belleydoux. Haut-Bugey Agglomération partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Belleydoux (01130)
Qualité de l'eau à Belleydoux Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Belleydoux

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Haut-Bugey Agglomération respecte le critère de conformité microbiologique à 96.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Haut-Bugey Agglomération se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Haut-Bugey Agglomération respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Haut-Bugey Agglomération

Les problèmes de fuites avec Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Belleydoux est 4.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Haut-Bugey Agglomération sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Belleydoux sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Belleydoux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Belleydoux monte aux alentours de 0.25% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Haut-Bugey Agglomération. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Belleydoux sont considérés.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Belleydoux

Prix de l'eau à Belleydoux (01130)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Belleydoux au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Belleydoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Belleydoux depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Belleydoux ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Belleydoux, il faut contacter le service client Haut-Bugey Agglomération.

Présicément, c'est la collectivité de Belleydoux a délégué Haut-Bugey Agglomération afin de se charger de distribuer l'eau à Belleydoux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Belleydoux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Belleydoux, il est conseillé de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Belleydoux, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Belleydoux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Belleydousan sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Belleydoux peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Belleydoux ou si une fuite importante a lieu, Haut-Bugey Agglomération doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Haut-Bugey Agglomération, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Belleydoux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BelleydouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Belleydousan contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Haut-Bugey Agglomération.

Infos concernant la ville de Belleydoux

Belleydoux fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 01130 Belleydoux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 76 49 32.

Belleydoux est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Belleydoux

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