Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Martignat

Le service des eaux est géré par Haut-Bugey Agglomération et dessert 1604 personnes à Martignat. Il s'agit du service des eaux à Martignat à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Martignat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Martignat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Haut-Bugey Agglomération. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 74 81 23 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Martignat). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Martignat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Martignat, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Haut-Bugey Agglomération

En charge de la distribution de l'eau, Haut-Bugey Agglomération gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Haut-Bugey Agglomération est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Martignat

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Martignat, il suffit de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. En cas d'arrivée sur Martignat, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Martignat, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Martignat
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne contact@hautbugey-agglomeration.fr
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Martignat, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse physique à Martignat ;
  • date prévue d'emménagement à Martignat ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Martignat, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Martignat.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Martignat et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Martignat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Martignat, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Martignat : Haut Bugey Agglomération (HBA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Martignat : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Martignat.

Salubrité de l'eau à Martignat

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Martignat. Haut-Bugey Agglomération partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Martignat (01100)
Qualité de l'eau à Martignat Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Martignat

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Haut-Bugey Agglomération se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Haut-Bugey Agglomération propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 96.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Haut-Bugey Agglomération

Les pertes sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Martignat est 4.6%. Ce taux est le résultat des mesures de Haut-Bugey Agglomération à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Martignat sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Martignat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Martignat est aux alentours de 0.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Haut-Bugey Agglomération. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Martignat sont examinés.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Martignat

Prix de l'eau à Martignat (01100)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Martignat au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Martignat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Martignat depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Martignat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Martignat, il faut téléphoner à Haut-Bugey Agglomération.

En réalité, c'est la collectivité de Martignat a mandaté Haut-Bugey Agglomération pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Martignat.

Eau coupée ? Qui appeler à Martignat

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Martignat, vous devez contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Martignat, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Martignat

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Martignanais sont avertis . Les habitants de Martignat peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Martignat ou si une fuite importante a lieu, Haut-Bugey Agglomération est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que Haut-Bugey Agglomération, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Martignat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MartignatLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Martignanais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Haut-Bugey Agglomération.

Infos concernant la ville de Martignat

Martignat fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse 195, Grande rue 01100 Martignat. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 81 12 94.

Martignat est composé de 1604 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Martignat

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