Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Nurieux-Volognat

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Haut-Bugey Agglomération et dessert 1058 personnes à Nurieux-Volognat. Il s'agit du service des eaux à Nurieux-Volognat à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve à l'adresse 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nurieux-Volognat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nurieux-Volognat, il est conseillé de contacter le fournisseur Haut-Bugey Agglomération. Il est possible pour cela de contacter le 04 74 81 23 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Nurieux-Volognat). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nurieux-Volognat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nurieux-Volognat, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Haut-Bugey Agglomération gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Haut-Bugey Agglomération peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Nurieux-Volognat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nurieux-Volognat, il suffit de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. En cas d'arrivée sur Nurieux-Volognat, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nurieux-Volognat, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Nurieux-Volognat
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne contact@hautbugey-agglomeration.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Nurieux-Volognat, il est nécessaire de présenter ces papiers à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse la plus exacte possible à Nurieux-Volognat ;
  • date d'emménagement à Nurieux-Volognat ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nurieux-Volognat, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Nurieux-Volognat.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Nurieux-Volognat et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nurieux-Volognat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Nurieux-Volognat, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Nurieux-Volognat : Haut Bugey Agglomération (HBA).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Nurieux-Volognat : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Nurieux-Volognat.

Qualité de l'eau et des services associés à Nurieux-Volognat

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nurieux-Volognat. Haut-Bugey Agglomération partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Nurieux-Volognat (01460)
Qualité de l'eau à Nurieux-Volognat Mesures
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Nurieux-Volognat

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Haut-Bugey Agglomération doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les fuites sur le réseau de distribution Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nurieux-Volognat est 4.6%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Haut-Bugey Agglomération depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Nurieux-Volognat sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Nurieux-Volognat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Nurieux-Volognat est situé à 0.25% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Haut-Bugey Agglomération. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Nurieux-Volognat sont pris en compte.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Nurieux-Volognat

Prix de l'eau à Nurieux-Volognat (01460)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Nurieux-Volognat au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Nurieux-Volognat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nurieux-Volognat depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Nurieux-Volognat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Nurieux-Volognat, il est donc nécessaire de contacter Haut-Bugey Agglomération.

En effet, c'est la collectivité de Nurieux-Volognat a mandaté Haut-Bugey Agglomération afin de se charger de distribuer l'eau à Nurieux-Volognat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nurieux-Volognat

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Nurieux-Volognat, il est conseillé de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nurieux-Volognat, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nurieux-Volognat

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Nurieux-Volognat sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nurieux-Volognat ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nurieux-Volognat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Haut-Bugey Agglomération intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Haut-Bugey Agglomération, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Nurieux-Volognat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Nurieux-VolognatLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Nurieux-Volognat et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Haut-Bugey Agglomération.

Les infos à connaître à propos de Nurieux-Volognat

Nurieux-Volognat fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse 2, chemin de la Fontaine 01460 Nurieux-Volognat. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 76 00 64.

Nurieux-Volognat est composé de 1058 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nurieux-Volognat

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