Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Nurieux-Volognat
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Nurieux-Volognat : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Nurieux-Volognat : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Haut-Bugey Agglomération. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Nurieux-Volognat. C'est ce fournisseur à Nurieux-Volognat qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Haut-Bugey Agglomération
Pour téléphoner à Haut-Bugey Agglomération, il suffit de composer le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Nurieux-Volognat. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Haut-Bugey Agglomération |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 74 81 23 70 |
| Coordonnées postales |
57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Nurieux-Volognat, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Nurieux-Volognat, c'est Haut-Bugey Agglomération qui assure cette mission. De cette façon, Haut-Bugey Agglomération exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Haut-Bugey Agglomération fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Nurieux-Volognat que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Nurieux-Volognat
Abonnement au service des eaux à Nurieux-Volognat
Pour tout emménagement à Nurieux-Volognat, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nurieux-Volognat dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Nurieux-Volognat
La résiliation de l'abonnement eau à Nurieux-Volognat doit être demandée à l'instant où le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Haut-Bugey Agglomération de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Haut-Bugey Agglomération, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Nurieux-Volognat
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Nurieux-Volognat, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,18 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Nurieux-Volognat ?
Le prix de l'eau à Nurieux-Volognat au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Nurieux-Volognat, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Nurieux-Volognat ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Nurieux-Volognat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Nurieux-Volognat, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Nurieux-Volognat ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Nurieux-Volognat, c'est Haut-Bugey Agglomération qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Question sur la facture d'eau à Nurieux-Volognat ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Nurieux-Volognat, il faut contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Haut-Bugey Agglomération est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Nurieux-Volognat
| Qualité de l'eau à Nurieux-Volognat | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 538 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 665 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 3m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Nurieux-Volognat |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Nurieux-Volognat |
| Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Nurieux-Volognat |
| Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Nurieux-Volognat |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Nurieux-Volognat
Conformité microbiologique à Nurieux-Volognat
Haut-Bugey Agglomération effectue de façon annuelle 538 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Nurieux-Volognat
Haut-Bugey Agglomération distribue une eau répondant à 665 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération
Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nurieux-Volognat
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nurieux-Volognat
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit habitant de Nurieux-Volognat et habitantes de Nurieux-Volognat peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nurieux-Volognat ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Haut-Bugey Agglomération peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nurieux-Volognat
Service de l'eau à Nurieux-Volognat : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Nurieux-Volognat ?
Le pôle eau à Nurieux-Volognat est totalement géré par Haut-Bugey Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Haut-Bugey Agglomération ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Nurieux-Volognat est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Haut-Bugey Agglomération.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Nurieux-Volognat ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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