SAUR 01 : Service des eaux Montréal-la-Cluse

Le distributeur d'eau à Montréal-la-Cluse est SAUR 01. Le numéro de téléphone de SAUR 01 est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Montréal-la-Cluse est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Montréal-la-Cluse : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR 01. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Montréal-la-Cluse. C'est l'organisation à Montréal-la-Cluse qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR 01

Pour téléphoner à SAUR 01, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR 01 se situe 330 All. des Hêtres 69760 Limonest.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Montréal-la-Cluse : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Montréal-la-Cluse
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 01
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
330 All. des Hêtres
69760  Limonest
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Montréal-la-Cluse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Montréal-la-Cluse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR 01

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Montréal-la-Cluse, c'est SAUR 01 qui assure cette mission. De cette façon, SAUR 01 assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR 01 fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Montréal-la-Cluse que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Montréal-la-Cluse

Abonnement au service des eaux à Montréal-la-Cluse

Pour tout emménagement à Montréal-la-Cluse, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Montréal-la-Cluse dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Montréal-la-Cluse

La résiliation de l'abonnement eau à Montréal-la-Cluse doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SAUR 01 de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR 01, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montréal-la-Cluse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Montréal-la-Cluse, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Montréal-la-Cluse ?

Le prix de l'eau à Montréal-la-Cluse est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Montréal-la-Cluse, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Montréal-la-Cluse ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Montréal-la-Cluse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Montréal-la-Cluse, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Montréal-la-Cluse ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Montréal-la-Cluse, c'est la SAUR 01 qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Montréal-la-Cluse ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montréal-la-Cluse, il faut contacter SAUR 01 au 03 60 56 40 46.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR 01 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Montréal-la-Cluse

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse (01460)
Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 93.9
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 95.9
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 8.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.24%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse

Conformité microbiologique à Montréal-la-Cluse

SAUR 01 obtient pour l'année 2022 93.9 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Montréal-la-Cluse

SAUR 01 distribue une eau répondant à 95.9 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 01

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 01 sont estimées à 8.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montréal-la-Cluse

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montréal-la-Cluse est 0.24%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR 01 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montréal-la-Cluse

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Montréalais et Montréalaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Montréal-la-Cluse ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 01 a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montréal-la-Cluse

Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse.

L'eau potable à Montréal-la-Cluse provient des ouvrages de Haut Bugey Agglomération (HBA) :

  • Puits du Moulin de Charix
  • Source de Margiland
  • Source de Tre Charvaix
  • Puits d'UFFEL n°1
  • Puits d'UFFEL n°2
  • Puits de Chaleyriat
  • Puits de Corcelles n° 2
  • Puits de Corcelles n° 3
  • Puits de Granges
  • Puits de Moux
  • Puits de la Croix Chalon
  • Puits de la Gare
  • Puits du Moulin Neuf
  • Source d'Arfontaine
  • Source d'Orvaz
  • Source de Badadan
  • Source de Bombois
  • Source de Chaleyriat n°1
  • Source de Chaleyriat n°2
  • Source de Chaleyriat n°3
  • Source de Chenalette
  • Source de Chougeat Sud
  • Source de Ferrière
  • Source de Fontaine Froide
  • Source de Leyssard
  • Source de Maconod
  • Source de Malpasse nord
  • Source de Malpasse sud
  • Source de Mens
  • Source de Nevois
  • Source de Pré de Joux
  • Source de Ragis
  • Source de Roure
  • Source de Sous Chanoz
  • Source de Tare (Prémillieu)
  • Source de Vers
  • Source de la Culaz (BOLOZON)
  • Source de la Fontaine (Sonthonnax))
  • Source de la Loie
  • Source de la Palud
  • Source de la Pisciculture
  • Source de la Touvière (Samognat)
  • Source des Abeurous
  • Source des Gets
  • Source des Neyrolles F1
  • Source du Berthiand
  • Source du Bief des Oules
  • Source du Marais
  • Source du Soufflet

Service de l'eau à Montréal-la-Cluse : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Montréal-la-Cluse ?

Le domaine de l'eau à Montréal-la-Cluse est totalement géré par SAUR 01. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR 01 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montréal-la-Cluse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR 01.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montréal-la-Cluse ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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