Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Montréal-la-Cluse

Le service des eaux est géré par Haut-Bugey Agglomération et fournit 3457 habitants à Montréal-la-Cluse. C'est ce service des eaux à Montréal-la-Cluse avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Haut-Bugey Agglomération, il suffit d'appeler le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montréal-la-Cluse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montréal-la-Cluse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Haut-Bugey Agglomération. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 74 81 23 70.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montréal-la-Cluse). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montréal-la-Cluse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montréal-la-Cluse, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Haut-Bugey Agglomération

Chargé de distribuer l'eau potable, Haut-Bugey Agglomération se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Haut-Bugey Agglomération est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montréal-la-Cluse

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montréal-la-Cluse, il faut rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. Si vous déménagez sur Montréal-la-Cluse, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montréal-la-Cluse, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montréal-la-Cluse
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne contact@hautbugey-agglomeration.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montréal-la-Cluse, il va falloir apporter ces papiers à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse la plus exacte possible à Montréal-la-Cluse ;
  • date prévue d'emménagement à Montréal-la-Cluse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Montréal-la-Cluse, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montréal-la-Cluse.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Montréal-la-Cluse et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Montréal-la-Cluse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montréal-la-Cluse...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Montréal-la-Cluse : Haut Bugey Agglomération (HBA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Montréal-la-Cluse : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Montréal-la-Cluse.

Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montréal-la-Cluse. Haut-Bugey Agglomération partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Montréal-la-Cluse (01460)
Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse Mesures
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Haut-Bugey Agglomération doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Haut-Bugey Agglomération respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Haut-Bugey Agglomération

Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montréal-la-Cluse est exactement 4.6%. Cet indicateur correspond aux mesure de Haut-Bugey Agglomération à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Montréal-la-Cluse se situent aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Montréal-la-Cluse sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montréal-la-Cluse est aux alentours de 0.25% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Haut-Bugey Agglomération. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montréal-la-Cluse ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Montréal-la-Cluse

Prix de l'eau à Montréal-la-Cluse (01460)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montréal-la-Cluse au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montréal-la-Cluse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montréal-la-Cluse depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montréal-la-Cluse ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montréal-la-Cluse, il faut téléphoner à Haut-Bugey Agglomération.

Certes, c'est la collectivité de Montréal-la-Cluse a mandaté Haut-Bugey Agglomération pour l'eau potable à Montréal-la-Cluse.

Coupure d'eau : qui appeler à Montréal-la-Cluse

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Montréal-la-Cluse, il est recommandé de joindre Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montréal-la-Cluse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montréal-la-Cluse

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les Montréalais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montréal-la-Cluse peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montréal-la-Cluse ou si une fuite importante a lieu, Haut-Bugey Agglomération peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Haut-Bugey Agglomération, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Montréal-la-Cluse.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Montréal-la-CluseIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Montréalais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Haut-Bugey Agglomération.

Infos concernant la commune de Montréal-la-Cluse

Montréal-la-Cluse fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse 1, place Jean-Coupat 01460 Montréal-la-Cluse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 76 08 88.

Montréal-la-Cluse est composé de 3457 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montréal-la-Cluse

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