Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Montréal-la-Cluse
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Montréal-la-Cluse : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Montréal-la-Cluse : qui joindre ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Haut-Bugey Agglomération. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Montréal-la-Cluse. C'est l'organisation à Montréal-la-Cluse qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Haut-Bugey Agglomération
Pour téléphoner à Haut-Bugey Agglomération, il est nécessaire de composer le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se situe 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Montréal-la-Cluse. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Haut-Bugey Agglomération |
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Contact téléphonique | 04 74 81 23 70 |
Coordonnées postales |
57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Montréal-la-Cluse, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Montréal-la-Cluse, c'est Haut-Bugey Agglomération qui assure cette mission. De cette façon, Haut-Bugey Agglomération assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Haut-Bugey Agglomération fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Montréal-la-Cluse que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Montréal-la-Cluse
Abonnement au service des eaux à Montréal-la-Cluse
Pour tout emménagement à Montréal-la-Cluse, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Montréal-la-Cluse dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Montréal-la-Cluse
La résiliation de l'abonnement eau à Montréal-la-Cluse doit être demandée à l'instant où le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Haut-Bugey Agglomération de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Haut-Bugey Agglomération, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montréal-la-Cluse
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Montréal-la-Cluse, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,18 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Montréal-la-Cluse ?
Le prix de l'eau à Montréal-la-Cluse au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,55€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Montréal-la-Cluse, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Haut Bugey Agglomération (HBA) à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Montréal-la-Cluse ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Montréal-la-Cluse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Montréal-la-Cluse, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Montréal-la-Cluse ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Montréal-la-Cluse, c'est Haut-Bugey Agglomération qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Montréal-la-Cluse ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montréal-la-Cluse, il faut contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Haut-Bugey Agglomération est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Montréal-la-Cluse
Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 538 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 665 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Montréal-la-Cluse |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Montréal-la-Cluse
Conformité microbiologique à Montréal-la-Cluse
Haut-Bugey Agglomération effectue de façon annuelle 538 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Montréal-la-Cluse
Haut-Bugey Agglomération distribue une eau répondant à 665 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération
Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montréal-la-Cluse
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montréal-la-Cluse
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Montréalais et Montréalaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Montréal-la-Cluse ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Haut-Bugey Agglomération a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montréal-la-Cluse
Service de l'eau à Montréal-la-Cluse : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Montréal-la-Cluse ?
Le domaine de l'eau à Montréal-la-Cluse est totalement géré par Haut-Bugey Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Haut-Bugey Agglomération ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montréal-la-Cluse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Haut-Bugey Agglomération.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montréal-la-Cluse ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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