Le numéro de téléphone de Noréade agence de La Gorgue est le 03 28 43 89 20. Noréade agence de La Gorgue est situé à l'adresse 736 rue de la Lys 59253 La Gorgue.

Noréade agence de La Gorgue (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Noréade agence de La Gorgue

Coordonnées du délégataire Noréade agence de La Gorgue
✔ Nom officiel 💧 Noréade agence de La Gorgue
Logo officiel logo Noréade La Gorgue
Numéro de téléphone 03 28 43 89 20
Adresse postale
736 rue de la Lys
59253  La Gorgue
Site web Site web

Téléphone service client Noréade agence de La Gorgue

Pour se mettre en contact avec Noréade agence de La Gorgue, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 28 43 89 20. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Noréade agence de La Gorgue.

Contacter Noréade agence de La Gorgue en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Noréade agence de La Gorgue dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale Noréade agence de La Gorgue

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Noréade agence de La Gorgue se situe à l'adresse suivante :

Noréade agence de La Gorgue
736 rue de la Lys
59253 La Gorgue

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Noréade agence de La Gorgue via internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Noréade agence de La Gorgue directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Noréade agence de La Gorgue, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, il faut savoir que Noréade agence de La Gorgue met à disposition un site officiel permettant de répondre à toutes les questions des usagers. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Noréade agence de La Gorgue.

Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Noréade agence de La Gorgue ?

En tant que délégation de service public, Noréade agence de La Gorgue est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Noréade agence de La Gorgue au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Noréade agence de La Gorgue (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Noréade agence de La Gorgue peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec Noréade agence de La Gorgue requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Noréade agence de La Gorgue.

Résilier le compteur Noréade agence de La Gorgue suite à un départ

Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Noréade agence de La Gorgue de manière à demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Noréade agence de La Gorgue ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Noréade agence de La Gorgue depuis l'espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Noréade agence de La Gorgue, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Noréade agence de La Gorgue dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Noréade agence de La Gorgue. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Noréade agence de La Gorgue.

Tout savoir sur la facture d'eau

Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Noréade agence de La Gorgue.


Décrytage de la facture Noréade agence de La Gorgue

Votre facture d'eau Noréade agence de La Gorgue s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Noréade agence de La Gorgue.

Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Noréade agence de La Gorgue.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Noréade agence de La Gorgue :

Service client Noréade agence de La Gorgue
736 rue de la Lys
59253 La Gorgue

Numéro : 03 28 43 89 20

Analyse du coût du m3 d'eau chez Noréade agence de La Gorgue

Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Noréade agence de La Gorgue). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Noréade agence de La Gorgue dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre les communes se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent également sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Noréade agence de La Gorgue : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Noréade agence de La Gorgue doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Noréade agence de La Gorgue.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Noréade agence de La Gorgue
736 rue de la Lys
59253 La Gorgue

Fait à La Gorgue, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ Noréade agence de La Gorgue : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Noréade agence de La Gorgue a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement est temporaire, l'usager doit appeler Noréade agence de La Gorgue dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Noréade agence de La Gorgue, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Noréade agence de La Gorgue, qui joindre ?

En cas de problème avec Noréade agence de La Gorgue mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Noréade agence de La Gorgue

Communes gérées par Noréade agence de La Gorgue

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Noréade agence de La Gorgue pour votre ville, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :

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