Noréade téléphone : contacts du service client
Noréade est la régie du SIDEN-SIAN (Syndicat Intercommunal de Distribution d'Eau du Nord). Elle assure la distribution de l'eau potable et le traitement des eaux usées dans le Nord de la France, représentant plus de 1 million d'habitants. Si vous habitez dans une commune desservie par ce fournisseur, le service client Noréade est votre interlocuteur principal pour toute demande concernant votre abonnement d'eau. Les numéros et contacts peuvent varier en fonction de votre commune.
📞 Téléphone Noreade dans ma commune
- Abancourt (59268)
- Abscon (59215)
- Aibes (59149)
- Aix (59310)
- Alaincourt (02240)
☎ Quel est le numéro de téléphone Noréade ?
Le numéro pour appeler le service client Noréade varie selon la commune. Pour trouver le numéro de téléphone et les horaires d'ouverture de l'agence dont il dépend, le consommateur peut saisir son code postal ou le nom de sa commune sur le lien ci-dessous.
Page dédiée à la localisation des agences Noréade
Ci-dessous les numéros d'urgence et du service client Noréade dans une sélection de communes :
| Nom de la commune | Numéro du service client | Numéro d'urgence |
|---|---|---|
| Prisches | 03 27 56 11 11 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 27 56 11 11 24h/24 et 7j/7 |
| Villers-Sire-Nicole | 03 27 56 11 11 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 27 56 11 11 24h/24 et 7j/7 |
| Moÿ-de-l'Aisne | 03 23 04 56 00 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 23 04 56 00 24h/24 et 7j/7 |
| Houtkerque | 03 28 42 43 33 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 28 42 43 33 24h/24 et 7j/7 |
| Paillencourt | 03 27 76 55 30 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 27 76 55 30 24h/24 et 7j/7 |
| Saint-Python | 03 27 76 55 30 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 27 76 55 30 24h/24 et 7j/7 |
| Carnin | 03 28 43 89 20 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 28 43 89 20 24h/24 et 7j/7 |
| Saint-Pierre-Brouck | 03 28 42 43 33 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 28 42 43 33 24h/24 et 7j/7 |
| Nieurlet | 03 28 42 43 33 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 28 42 43 33 24h/24 et 7j/7 |
| Anhiers | 03 27 99 80 00 Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
03 27 99 80 00 24h/24 et 7j/7 |
📮 Quelles sont les adresses Noréade ?
Adresse des agences d’accueil Noréade
Il est aussi possible de faire ses démarches liées à l'eau en se rendant directement dans une agence d'accueil Noréade. Il faut toutefois savoir que l'adresse de votre point d'accueil dépend aussi de votre commune :
| Nom de la commune | Adresse d'accueil |
|---|---|
| Prisches |
Noréade Prisches 51 route d'Etroeungt (RN2) Avesnelles - 59361 AVESNES-SUR-HELPE Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Villers-Sire-Nicole |
Noréade Villers-Sire-Nicole 51 route d'Etroeungt (RN2) Avesnelles - 59361 AVESNES-SUR-HELPE Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Moÿ-de-l'Aisne |
Noréade Moÿ-de-l'Aisne rue des Terres Noires URVILLERS 02315 SAINT-QUENTIN Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Houtkerque |
Noréade Houtkerque La Cornette 59670 CASSEL Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Paillencourt |
Noréade Paillencourt "Le Jeune Bois" 59157 BEAUVOIS-EN-CAMBRESIS Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Saint-Python |
Noréade Saint-Python "Le Jeune Bois" 59157 BEAUVOIS-EN-CAMBRESIS Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Carnin |
Noréade Carnin 736 rue de la Lys 59253 LA GORGUE Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Saint-Pierre-Brouck |
Noréade Saint-Pierre-Brouck La Cornette 59670 CASSEL Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Nieurlet |
Noréade Nieurlet La Cornette 59670 CASSEL Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
| Anhiers |
Noréade Anhiers 37 rue d'Estienne d'Orves 59146 PECQUENCOURT Du Lundi au Vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h |
Adresse des services techniques et d’urgence Noréade
En cas d'urgence ou de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler le numéro d'urgence Noréade de sa commune. Toutefois, toute question relative aux services techniques peut également être envoyée par courrier au service Noréade dédié. Ici aussi, l'adresse n'est pas la même pour toutes les communes :
| Nom de la commune | Adresse d'accueil |
|---|---|
| Prisches |
Noréade Prisches CS 20113 59361 AVESNES-SUR-HELPE Cedex |
| Villers-Sire-Nicole |
Noréade Villers-Sire-Nicole CS 20113 59361 AVESNES-SUR-HELPE Cedex |
| Moÿ-de-l'Aisne |
Noréade Moÿ-de-l'Aisne CS 60022 02315 SAINT-QUENTIN |
| Houtkerque |
Noréade Houtkerque CS 70250 59670 CASSEL |
| Paillencourt |
Noréade Paillencourt CS 60015 59157 BEAUVOIS-EN-CAMBRESIS |
| Saint-Python |
Noréade Saint-Python CS 60015 59157 BEAUVOIS-EN-CAMBRESIS |
| Carnin |
Noréade Carnin CS 60018 59253 LA GORGUE |
| Saint-Pierre-Brouck |
Noréade Saint-Pierre-Brouck CS 70250 59670 CASSEL |
| Nieurlet |
Noréade Nieurlet CS 70250 59670 CASSEL |
| Anhiers |
Noréade Anhiers TSA 52500 59146 PECQUENCOURT |
Contact du service relation abonnés
Certaines demandes concernant un contrat d'eau peuvent être envoyées au service client Noréade par courrier, en particulier les demandes de résiliation et les réclamations. Pour cela, il existe une adresse postale unique et commune à tous les abonnés, peu importe leur localité :
CS 73015
59182 MONTIGNY-EN-OSTREVENT
📧 Contact Noréade en ligne : formulaire ou mail
Contacter Noréade par mail
Il n'existe pas d'adresse mail à proprement parler pour contacter le service client Noréade. Il est toutefois possible de réaliser différentes démarches en ligne, grâce à l'espace client. Depuis son espace personnel Noréade, l'abonné peut notamment :
- Transmettre ses relevés de compteur ;
- Consulter et payer ses factures d'eau ;
- S'abonner à la facture électronique ;
- Changer son mode de paiement ;
- Résilier son abonnement d'eau ou signaler un déménagement ;
- Modifier ses coordonnées et informations personnelles, etc.
Joindre Noréade avec le formulaire de contact en ligne
En dehors de l'espace client, les abonnés peuvent écrire aux conseillers du service client Noréade pour toute question concernant un contrat, un branchement d'eau ou encore un raccordement au réseau d'assainissement. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de contact Noréade disponible sur le site internet.
Pour les réclamations ou résiliations, le formulaire donne la possibilité de joindre un fichier afin de compléter les demandes.
Le formulaire de contact Noréade
🔎 Noréade contacts : questions fréquentes
➡️ Comment avoir une facture Noréade ?
Les abonnés Noréade peuvent opter gratuitement pour les factures électroniques. Dans ce cas, ils peuvent accéder à toutes leurs factures d'eau 24/7 dans leur espace abonné. À savoir que les factures électroniques sont émises à la même date que les factures papier, et sont conservées pour une durée de 5 ans dans l'espace en ligne, sauf en cas de résiliation du service à l'initiative de l'abonné.
En cas de résiliation du service, ou si le client ne souhaite simplement pas souscrire, Noréade envoie des factures papier. Généralement, ces dernières sont envoyées deux fois par an.
➡️ Où trouver le numéro de téléphone Noréade ?
Comme mentionné plus haut, le numéro de téléphone Noréade varie en fonction des communes. Pour trouver le numéro correspondant à votre localité, vous pouvez consulter votre facture d'eau, sur laquelle toutes les coordonnées de l'agence Noréade dont vous dépendez sont indiquées (numéro du service client, numéro d'urgence, adresses, etc.).
En l'absence de facture d'eau, il est possible de trouver le numéro du service client correspondant à sa commune en saisissant son code postal sur la page de localisation des agences Noréade.
➡️ Comment communiquer le relevé de compteur d’eau Noréade ?
Si son compteur n'a pas pu être relevé par les techniciens Noréade, l'abonné peut communiquer lui-même ses relevés à son fournisseur. Pour transmettre ses relevés de compteur, le plus simple est de procéder en ligne, via l'un des deux moyens ci-dessous :
- Dans l'espace abonné Noréade : il suffit de se connecter à son compte et se rendre dans la rubrique "Je communique mon relevé" ;
- Sur le site internet de Noréade : pour ceux qui n'ont pas de compte, il est possible de saisir les relevés directement sur le site web, en se munissant de leur référence client et d'un numéro de facture.
➡️ Quel contact Noréade pour payer sa facture d’eau ?
Le moyen le plus simple et rapide de payer une facture d'eau Noréade est de le faire en ligne, depuis l'espace client. Pour cela, il faudra fournir :
- Le numéro de la facture à payer ;
- La référence client ;
- Le numéro de la carte bancaire pour effectuer le paiement.
À savoir que Noréade propose aussi le paiement par prélèvement automatique. Ce service peut être souscrit à tout moment et gratuitement dans l'espace client. Alternativement, il est par ailleurs possible d'appeler le service client Noréade de sa commune ou se rendre dans une agence d'accueil.