Noréade : Service des eaux Verlinghem

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 2385 résidants à Verlinghem. C'est ce service des eaux à Verlinghem qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verlinghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Verlinghem, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Verlinghem). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verlinghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verlinghem, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Verlinghem

Pour activer votre abonnement eau à Verlinghem, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Verlinghem, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Verlinghem, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Verlinghem
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Verlinghem, il va falloir apporter ces documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Verlinghem ;
  • date d'emménagement à Verlinghem ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Verlinghem, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Verlinghem.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Verlinghem et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Verlinghem ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Verlinghem, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Verlinghem : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Verlinghem : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Verlinghem.

Qualité de l'eau à Verlinghem

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Verlinghem. Noréade publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Verlinghem (59237)
Qualité de l'eau à Verlinghem Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade respecte les 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Verlinghem est exactement 0.51%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Verlinghem se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Verlinghem pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Verlinghem est situé à 3.88% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Verlinghem sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Verlinghem

Prix de l'eau à Verlinghem (59237)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Verlinghem au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Verlinghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verlinghem depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Verlinghem ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Verlinghem, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Présicément, c'est la collectivité de Verlinghem a mandaté Noréade pour le service des eaux à Verlinghem.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verlinghem

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Verlinghem, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Verlinghem, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Verlinghem

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Verlinghemois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Verlinghem peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Verlinghem ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Noréade, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Verlinghem.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VerlinghemLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Verlinghemois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Informations à propos de Verlinghem

Verlinghem fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Place Général-de-Gaulle 59237 Verlinghem. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 20 08 81 36.

Verlinghem est composé de 2385 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verlinghem

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