Noréade : Service des eaux Le Maisnil

Le service des eaux est géré par Noréade et alimente 609 habitants au Maisnil. Il s'agit du fournisseur d'eau au Maisnil à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Maisnil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Maisnil, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Maisnil). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Maisnil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Maisnil, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Maisnil

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Maisnil, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Le Maisnil, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Maisnil, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux au Maisnil
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Maisnil, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse au Maisnil ;
  • date d'arrivée dans le logement au Maisnil ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Maisnil, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Maisnil.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager du Maisnil et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau au Maisnil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Maisnil.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable du Maisnil : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement au Maisnil : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau du Maisnil.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Maisnil

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Maisnil. Noréade publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Maisnil (59134)
Qualité de l'eau au Maisnil Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau répondant à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen au Maisnil est exactement 0.51%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Maisnil sont d'environ 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau au Maisnil pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au Maisnil est de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Maisnil sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau au Maisnil

Prix de l'eau au Maisnil (59134)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Maisnil au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Maisnil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Maisnil depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au Maisnil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Maisnil, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité du Maisnil a confié Noréade pour le service des eaux au Maisnil.

Eau coupée ? Qui appeler au Maisnil

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Maisnil, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Maisnil, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux au Maisnil

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Maisnilois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Maisnil peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Maisnil ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Noréade, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune du Maisnil.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au MaisnilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Maisnilois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la commune du Maisnil

Le Maisnil fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de l"Église 59134 Le Maisnil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 20 50 24 11.

Le Maisnil est composé de 609 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Maisnil

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