Le numéro de téléphone de Communauté de communes du pays rethelois est le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé à l'adresse 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Communauté de communes du pays rethelois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Communauté de communes du pays rethelois

Coordonnées du délégataire Communauté de communes du pays rethelois
✔ Nom officiel	💧 Communauté de communes du pays rethelois
Numéro de téléphone	03 52 10 01 00
Adresse postale	30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Téléphone service client Communauté de communes du pays rethelois

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il est nécessaire de faire le 03 52 10 01 00. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Communauté de communes du pays rethelois.

Téléphoner à Communauté de communes du pays rethelois pour une urgence Le numéro du service client de Communauté de communes du pays rethelois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Communauté de communes du pays rethelois

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Communauté de communes du pays rethelois se situe à l'adresse suivante :

Communauté de communes du pays rethelois
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300 Rethel Cedex

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Communauté de communes du pays rethelois via internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de communes du pays rethelois directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Communauté de communes du pays rethelois, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Communauté de communes du pays rethelois a mis à disposition son site officiel répondant à l'ensemble des questions des usagers. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Communauté de communes du pays rethelois.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté de communes du pays rethelois ?

En tant que délégation de service public, Communauté de communes du pays rethelois est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau Communauté de communes du pays rethelois au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Communauté de communes du pays rethelois (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Communauté de communes du pays rethelois peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Communauté de communes du pays rethelois requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté de communes du pays rethelois.

Résilier le compteur Communauté de communes du pays rethelois suite à un départ

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Communauté de communes du pays rethelois de manière à résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de communes du pays rethelois ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Communauté de communes du pays rethelois avec son espace client Hormis la demande de clôture par téléphone Communauté de communes du pays rethelois, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Communauté de communes du pays rethelois propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Communauté de communes du pays rethelois. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Communauté de communes du pays rethelois.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Communauté de communes du pays rethelois.

Décrytage de la facture Communauté de communes du pays rethelois

La facturation pour l'eau Communauté de communes du pays rethelois se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Communauté de communes du pays rethelois.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Communauté de communes du pays rethelois.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : le service client à appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Communauté de communes du pays rethelois :

Contact clientèle Communauté de communes du pays rethelois
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300 Rethel Cedex

Numéro de téléphone : 03 52 10 01 00

Éplucher le tarif de l'eau chez Communauté de communes du pays rethelois

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Communauté de communes du pays rethelois). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Communauté de communes du pays rethelois chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Communauté de communes du pays rethelois : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation Communauté de communes du pays rethelois doit nécessairement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Communauté de communes du pays rethelois.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Communauté de communes du pays rethelois
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300 Rethel Cedex

Fait à Rethel Cedex, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Communauté de communes du pays rethelois a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit prendre contact Communauté de communes du pays rethelois dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Communauté de communes du pays rethelois, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de problème avec Communauté de communes du pays rethelois mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Communauté de Communes du Pays Rethélois

Communes gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Communauté de communes du pays rethelois pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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