Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Villers-devant-le-Thour

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Villers-devant-le-Thour : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Villers-devant-le-Thour : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Villers-devant-le-Thour. C'est le fournisseur d'eau à Villers-devant-le-Thour qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Communauté de communes du pays rethelois

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il faut téléphoner au 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Villers-devant-le-Thour. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit approcher, au 03 52 10 01 00 ou via Internet.

Service des eaux à Villers-devant-le-Thour
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Villers-devant-le-Thour Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Villers-devant-le-Thour, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Villers-devant-le-Thour, c'est Communauté de communes du pays rethelois qui assure cette mission. Dans ce contexte, Communauté de communes du pays rethelois réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Communauté de communes du pays rethelois met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Villers-devant-le-Thour qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Villers-devant-le-Thour

Souscription du contrat eau à Villers-devant-le-Thour

Lorsqu'on emménage à Villers-devant-le-Thour, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Villers-devant-le-Thour est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Communauté de communes du pays rethelois ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Villers-devant-le-Thour

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villers-devant-le-Thour est envisageable aussitôt que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Communauté de communes du pays rethelois de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Communauté de communes du pays rethelois, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Villers-devant-le-Thour

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Villers-devant-le-Thour, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,08 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Villers-devant-le-Thour ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Villers-devant-le-Thour au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les habitants de la commune de Villers-devant-le-Thour, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villers-devant-le-Thour ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Villers-devant-le-Thour sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Villers-devant-le-Thour, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villers-devant-le-Thour ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la commune de Villers-devant-le-Thour, c'est la Communauté de communes du pays rethelois qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Villers-devant-le-Thour ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Villers-devant-le-Thour, la démarche à suivre est de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Communauté de communes du pays rethelois est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Villers-devant-le-Thour

Qualité de l'eau à Villers-devant-le-Thour

Conformité microbiologique à Villers-devant-le-Thour

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Villers-devant-le-Thour doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villers-devant-le-Thour

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribuée sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villers-devant-le-Thour

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villers-devant-le-Thour

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Villers-devant-le-Thour et habitantes de Villers-devant-le-Thour ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villers-devant-le-Thour ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes du pays rethelois a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villers-devant-le-Thour

Service de l'eau à Villers-devant-le-Thour : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Villers-devant-le-Thour ?

Le service de l'eau à Villers-devant-le-Thour s'organise par Communauté de communes du pays rethelois. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes du pays rethelois ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Villers-devant-le-Thour est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes du pays rethelois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villers-devant-le-Thour ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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