Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Chappes

Le distributeur d'eau à Chappes est Communauté de communes du pays rethelois. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du pays rethelois est le 03 52 10 01 00. Le prix de l'eau à Chappes est de 1,34 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Chappes : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Chappes. C'est ce fournisseur à Chappes qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes du pays rethelois

Pour téléphoner à Communauté de communes du pays rethelois, il suffit de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se situe 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Chappes : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit joindre, au 03 52 10 01 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Chappes
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Chappes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Chappes, c'est Communauté de communes du pays rethelois qui en est en charge. Ainsi, Communauté de communes du pays rethelois effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté de communes du pays rethelois met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Chappes que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Chappes

Souscrire l'abonnement eau à Chappes

Pour tout emménagement à Chappes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Chappes peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Chappes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Chappes est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Communauté de communes du pays rethelois de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes du pays rethelois, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Chappes

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Chappes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,34 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Chappes ?

Le prix de l'eau à Chappes est de 1,34 € / m3.

Dans la ville de Chappes, le tarif eau potable est fixé par Chappes à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Chappes ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Chappes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Chappes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Chappes ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Chappes, c'est la Communauté de communes du pays rethelois qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Chappes ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chappes, il convient de prendre contact avec Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes du pays rethelois doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Chappes

Conformité microbiologique à Chappes

La bonne qualité de l'eau distribuée à Chappes doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Chappes

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'hexagone, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chappes

Données indisponibles pour Chappes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chappes

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Chappes et habitantes de Chappes peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chappes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de communes du pays rethelois peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chappes

Données indisponibles pour Chappes.

Service de l'eau à Chappes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chappes ?

Le domaine de l'eau à Chappes est organisé par Communauté de communes du pays rethelois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de communes du pays rethelois ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Chappes est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Communauté de communes du pays rethelois.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chappes ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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