Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Saint-Remy-le-Petit
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Remy-le-Petit : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Remy-le-Petit : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Saint-Remy-le-Petit. C'est l'organisation à Saint-Remy-le-Petit qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Communauté de communes du pays rethelois
Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il suffit d'appeler le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se trouve à l'adresse 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Remy-le-Petit. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit approcher, au 03 52 10 01 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Communauté de communes du pays rethelois |
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Service téléphonique | 03 52 10 01 00 |
Courrier postal |
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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Pour rappel : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Remy-le-Petit, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Saint-Remy-le-Petit, c'est Communauté de communes du pays rethelois à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Communauté de communes du pays rethelois assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Communauté de communes du pays rethelois fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Remy-le-Petit qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Remy-le-Petit
S'abonner à l'eau à Saint-Remy-le-Petit
Lorsqu'on emménage à Saint-Remy-le-Petit, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Remy-le-Petit incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Remy-le-Petit
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Remy-le-Petit est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Communauté de communes du pays rethelois de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Communauté de communes du pays rethelois, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Remy-le-Petit
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Remy-le-Petit, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,08 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Remy-le-Petit ?
Le prix de l'eau à Saint-Remy-le-Petit au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Saint-Remy-le-Petit, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Remy-le-Petit ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Remy-le-Petit depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Remy-le-Petit, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Remy-le-Petit ?
Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Saint-Remy-le-Petit, c'est la Communauté de communes du pays rethelois l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Saint-Remy-le-Petit ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Remy-le-Petit, la démarche à suivre est de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant Communauté de communes du pays rethelois doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Saint-Remy-le-Petit
Qualité de l'eau à Saint-Remy-le-Petit
Conformité microbiologique à Saint-Remy-le-Petit
La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Remy-le-Petit doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Saint-Remy-le-Petit
Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois
Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribuée sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Remy-le-Petit
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Remy-le-Petit
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Remy-le-Petit et habitantes de Saint-Remy-le-Petit peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Remy-le-Petit ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de communes du pays rethelois a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Remy-le-Petit
Service de l'eau à Saint-Remy-le-Petit : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Remy-le-Petit ?
Le secteur de l'eau à Saint-Remy-le-Petit s'organise par Communauté de communes du pays rethelois. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes du pays rethelois ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Remy-le-Petit est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté de communes du pays rethelois.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Remy-le-Petit ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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