Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Juniville

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Juniville : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Juniville : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Juniville. C'est l'organisme à Juniville que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Communauté de communes du pays rethelois

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il suffit d'appeler le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se trouve 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Juniville. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit approcher, au 03 52 10 01 00 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Juniville
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Important : l'attente pour l'ouverture du compteur à Juniville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Juniville, c'est Communauté de communes du pays rethelois qui s'en occupe. Par conséquent, Communauté de communes du pays rethelois assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Communauté de communes du pays rethelois s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Juniville qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Juniville

S'abonner à l'eau à Juniville

Lorsqu'on emménage à Juniville, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Juniville incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Juniville

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Juniville est envisageable dès lors que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Communauté de communes du pays rethelois de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Communauté de communes du pays rethelois, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Juniville

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Juniville, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,08 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Juniville ?

Le prix de l'eau à Juniville au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 1,34€/m3 d'assainissement.

À l'intérieur de la ville de Juniville, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes du Pays Rethélois dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Juniville ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Juniville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Juniville, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Juniville ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Juniville, c'est la Communauté de communes du pays rethelois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Juniville ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Juniville, le mieux est d'appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Le cas échéant Communauté de communes du pays rethelois doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Juniville

Qualité de l'eau à Juniville

Conformité microbiologique à Juniville

La qualité de l'eau potable distribuée à Juniville doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Juniville

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribuée sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Juniville

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Juniville

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Junivillois et Junivilloises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Juniville ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de communes du pays rethelois peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Juniville

Service de l'eau à Juniville : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Juniville ?

Le pôle eau à Juniville est entièrement établi par Communauté de communes du pays rethelois. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes du pays rethelois ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Juniville est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté de communes du pays rethelois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Juniville ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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