Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Saint-Fergeux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté de communes du pays rethelois et dessert 206 citoyens à Saint-Fergeux. C'est ce service des eaux à Saint-Fergeux à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du pays rethelois, il faut téléphoner au 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Fergeux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Fergeux, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes du pays rethelois. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 52 10 01 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Fergeux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Fergeux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Fergeux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté de communes du pays rethelois

En charge de la distribution de l'eau, Communauté de communes du pays rethelois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté de communes du pays rethelois est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Fergeux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Fergeux, il suffit de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. En cas d'emménagement sur Saint-Fergeux, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Fergeux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Fergeux
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne accueil@cc-paysrethelois.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Fergeux, il faut présenter cette liste de documents à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse à Saint-Fergeux ;
  • date d'arrivée à Saint-Fergeux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Fergeux, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Fergeux.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Fergeux et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Fergeux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Fergeux.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Fergeux : Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Saint-Fergeux : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Fergeux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Fergeux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Fergeux. Communauté de communes du pays rethelois publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Fergeux doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ferruccien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Communauté de communes du pays rethelois doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau à Saint-Fergeux

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Fergeux varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Fergeux. Plus la population est dispersée sur Saint-Fergeux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Fergeux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Fergeux sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Fergeux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Fergeux, le particulier doit contacter Communauté de communes du pays rethelois.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Fergeux a confié Communauté de communes du pays rethelois afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Fergeux.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Fergeux

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Fergeux, vous devez appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Saint-Fergeux, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Fergeux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Ferruccien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Fergeux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Fergeux ou en cas de fuite d'eau importante, Communauté de communes du pays rethelois doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Communauté de communes du pays rethelois, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Fergeux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-FergeuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ferruccien des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Communauté de communes du pays rethelois.

Infos concernant la commune de Saint-Fergeux

Saint-Fergeux fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse Place Wissembourg 08360 Saint-Fergeux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 72 88 40.

Saint-Fergeux est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Fergeux

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