Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Le Châtelet-sur-Retourne

Agence de l'eau au Châtelet-sur-Retourne : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté de communes du pays rethelois et dessert 667 habitants au Châtelet-sur-Retourne. Il s'agit du service des eaux au Châtelet-sur-Retourne à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il est nécessaire de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé au Hôtel de Ville - Place de la République 08300 Rethel.

Mise en service de l'eau au Châtelet-sur-Retourne (08300)

Demander une mise en service du compteur d'eau au Châtelet-sur-RetournePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Châtelet-sur-Retourne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté de communes du pays rethelois. Il est possible de le faire en appelant le 03 52 10 01 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Châtelet-sur-Retourne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Châtelet-sur-Retourne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Châtelet-sur-Retourne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes du pays rethelois

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes du pays rethelois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes du pays rethelois est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Châtelet-sur-Retourne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne, il suffit de se mettre en contact avec Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. En cas d'arrivée sur Le Châtelet-sur-Retourne, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Châtelet-sur-Retourne, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Châtelet-sur-Retourne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse la plus exacte possible au Châtelet-sur-Retourne ;
  • date d'emménagement au Châtelet-sur-Retourne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Châtelet-sur-Retourne, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Châtelet-sur-Retourne.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir du Châtelet-sur-Retourne et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau au Châtelet-sur-Retourne

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Châtelet-sur-Retourne. Communauté de communes du pays rethelois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Châtelet-sur-Retourne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Communauté de communes du pays rethelois doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne

Le prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Châtelet-sur-Retourne. Moins les habitants sont regroupés sur Le Châtelet-sur-Retourne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Châtelet-sur-Retourne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

Evolution du prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Châtelet-sur-Retourne, il faut contacter le service client Communauté de communes du pays rethelois.

En réalité, c'est la collectivité du Châtelet-sur-Retourne a confié Communauté de communes du pays rethelois pour la distribution d'eau au Châtelet-sur-Retourne.

Que faire en cas de coupure d'eau au Châtelet-sur-Retourne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau au Châtelet-sur-Retourne, vous devez appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau au Châtelet-sur-Retourne, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Châtelet-sur-Retourne

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Châtelet-sur-Retourne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Châtelet-sur-Retourne voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes du pays rethelois intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Communauté de communes du pays rethelois, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés du Châtelet-sur-Retourne.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures au Châtelet-sur-RetourneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté de communes du pays rethelois.

Renseignements supplémentaires à propos du Châtelet-sur-Retourne

Le Châtelet-sur-Retourne fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Bailla 08300 Le Châtelet-sur-Retourne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 38 90 19.

Le Châtelet-sur-Retourne est composé de 667 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Châtelet-sur-Retourne

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19