Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Le Châtelet-sur-Retourne

Le service des eaux est géré par Communauté de communes du pays rethelois et alimente 667 habitants au Châtelet-sur-Retourne. C'est ce service des eaux au Châtelet-sur-Retourne avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Communauté de communes du pays rethelois, il suffit de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se trouve 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Châtelet-sur-Retourne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Châtelet-sur-Retourne, il est possible de rentrer en contact avec Communauté de communes du pays rethelois. Il est possible de le faire en appelant le 03 52 10 01 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Châtelet-sur-Retourne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Châtelet-sur-Retourne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Châtelet-sur-Retourne, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes du pays rethelois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté de communes du pays rethelois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté de communes du pays rethelois peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Châtelet-sur-Retourne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. Si vous emménagez sur Le Châtelet-sur-Retourne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Châtelet-sur-Retourne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux au Châtelet-sur-Retourne
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne accueil@cc-paysrethelois.fr
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Châtelet-sur-Retourne, il est recommandé de présenter ces documents à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse exacte au Châtelet-sur-Retourne ;
  • date prévue d'arrivée au Châtelet-sur-Retourne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Châtelet-sur-Retourne, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager du Châtelet-sur-Retourne et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Châtelet-sur-Retourne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Châtelet-sur-Retourne...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Châtelet-sur-Retourne : Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable au Châtelet-sur-Retourne : l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau du Châtelet-sur-Retourne.

Qualité de l'eau et des services associés au Châtelet-sur-Retourne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Châtelet-sur-Retourne. Communauté de communes du pays rethelois publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Châtelet-sur-Retourne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Communauté de communes du pays rethelois est chargé de prévenir la population .

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne

Le tarif pour l'eau au Châtelet-sur-Retourne change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne. Plus les habitants sont dispersés sur Le Châtelet-sur-Retourne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Châtelet-sur-Retourne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne depuis 2008

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Châtelet-sur-Retourne, il est donc nécessaire de contacter Communauté de communes du pays rethelois.

Présicément, c'est la collectivité du Châtelet-sur-Retourne a choisi de mandater Communauté de communes du pays rethelois pour le service des eaux au Châtelet-sur-Retourne.

Que faire en cas de coupure d'eau au Châtelet-sur-Retourne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau au Châtelet-sur-Retourne, vous devez appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux au Châtelet-sur-Retourne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux au Châtelet-sur-Retourne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Châtelet-sur-Retourne peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Le Châtelet-sur-Retourne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté de communes du pays rethelois doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Communauté de communes du pays rethelois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés du Châtelet-sur-Retourne.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au Châtelet-sur-RetourneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Le Châtelet-sur-Retourne et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Communauté de communes du pays rethelois.

Les infos à connaître à propos du Châtelet-sur-Retourne

Le Châtelet-sur-Retourne fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Bailla 08300 Le Châtelet-sur-Retourne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 38 90 19.

Le Châtelet-sur-Retourne est composé de 667 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Châtelet-sur-Retourne

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