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Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Le Châtelet-sur-Retourne

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la gestion de l'eau publique au Châtelet-sur-Retourne : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Distribution de l'eau potable au Châtelet-sur-Retourne : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable la Communauté de communes du pays rethelois. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs au Châtelet-sur-Retourne. C'est ce fournisseur au Châtelet-sur-Retourne qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes du pays rethelois

Pour téléphoner à Communauté de communes du pays rethelois, il suffit de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se situe 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Il s'agit du service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du pays rethelois que le client doit joindre, au 03 52 10 01 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux au Châtelet-sur-Retourne
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Vos démarches déménagement au Châtelet-sur-Retourne Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Châtelet-sur-Retourne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Châtelet-sur-Retourne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur au Châtelet-sur-Retourne, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de communes du pays rethelois

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants du Châtelet-sur-Retourne, c'est Communauté de communes du pays rethelois qui en est en charge. Ainsi, Communauté de communes du pays rethelois assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Communauté de communes du pays rethelois met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même au Châtelet-sur-Retourne que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Châtelet-sur-Retourne

Souscrire l'abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne

Pour tout emménagement au Châtelet-sur-Retourne, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que l'ouverture du compteur d'eau au Châtelet-sur-Retourne incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Communauté de communes du pays rethelois ?

Résiliation abonnement au service des eaux au Châtelet-sur-Retourne

La demande de fermeture de l'abonnement eau au Châtelet-sur-Retourne est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Communauté de communes du pays rethelois de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes du pays rethelois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation au Châtelet-sur-Retourne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Châtelet-sur-Retourne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,08 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau au Châtelet-sur-Retourne au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville du Châtelet-sur-Retourne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes du Pays Rethélois dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau au Châtelet-sur-Retourne sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau au Châtelet-sur-Retourne, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville du Châtelet-sur-Retourne, c'est la Communauté de communes du pays rethelois qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau au Châtelet-sur-Retourne, le mieux est d'appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant Communauté de communes du pays rethelois doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet au Châtelet-sur-Retourne

Qualité de l'eau au Châtelet-sur-Retourne

Conformité microbiologique au Châtelet-sur-Retourne

La bonne qualité de l'eau distribuée au Châtelet-sur-Retourne doit respecter les normes en vigueur.Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Châtelet-sur-Retourne

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribuée sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Châtelet-sur-Retourne

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Châtelet-sur-Retourne

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit habitant de Le Châtelet-sur-Retourne et habitantes de Le Châtelet-sur-Retourne peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune du Châtelet-sur-Retourne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de communes du pays rethelois peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Châtelet-sur-Retourne

Service de l'eau au Châtelet-sur-Retourne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Le domaine de l'eau au Châtelet-sur-Retourne est organisé par Communauté de communes du pays rethelois. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de communes du pays rethelois ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai au Châtelet-sur-Retourne est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Communauté de communes du pays rethelois.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Châtelet-sur-Retourne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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