Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Doux

Agence de l'eau à Doux : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté de communes du pays rethelois et dessert 71 habitants à Doux. C'est le bon service des eaux à Doux avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Communauté de communes du pays rethelois, il est nécessaire de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois est situé au Hôtel de Ville - Place de la République 08300 Rethel.

Mise en service de l'eau à Doux (08300)

Demander une mise en service du compteur d'eau à DouxPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Doux, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes du pays rethelois. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 52 10 01 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Doux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Doux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Doux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté de communes du pays rethelois

En charge de la distribution de l'eau, Communauté de communes du pays rethelois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes du pays rethelois est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Doux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Doux, il suffit de se mettre en contact avec Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. En cas d'arrivée sur Doux, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Doux, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Doux, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse la plus exacte possible à Doux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Doux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Doux, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Doux.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Doux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Doux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Doux. Communauté de communes du pays rethelois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Doux doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Dulcinien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Communauté de communes du pays rethelois doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau à Doux

Le tarif de l'eau potable à Doux varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Doux. Moins les habitants sont regroupés sur Doux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Doux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

Evolution du prix de l'eau à Doux depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Doux ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Doux, il faut contacter le service client Communauté de communes du pays rethelois.

Certes, c'est la collectivité de Doux a délégué Communauté de communes du pays rethelois afin de se charger de distribuer l'eau à Doux.

Coupure d'eau : qui appeler à Doux

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Doux, vous devez appeler Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Doux, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Doux

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Dulcinien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Doux peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Doux ou si une fuite importante a lieu, Communauté de communes du pays rethelois est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Communauté de communes du pays rethelois, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Doux.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Dulcinien des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté de communes du pays rethelois.

Renseignements supplémentaires à propos de Doux

Doux fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 63 rue Saint Martin 08300 DOUX. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 39 67 82.

Doux est composé de 71 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Doux

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19