Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Le Thour

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Communauté de communes du pays rethelois et alimente 329 habitants au Thour. C'est le bon service des eaux au Thour à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Communauté de communes du pays rethelois, il suffit d'appeler le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se situe 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Thour avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Thour, il est possible de rentrer en contact avec Communauté de communes du pays rethelois. Il est possible pour cela de contacter le 03 52 10 01 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Thour). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Thour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Thour, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté de communes du pays rethelois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté de communes du pays rethelois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes du pays rethelois est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Thour

Pour démarrer votre abonnement eau au Thour, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. Si vous emménagez sur Le Thour, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Thour, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux au Thour
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Thour, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse la plus exacte possible au Thour ;
  • date d'arrivée dans le logement au Thour ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Thour, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Thour.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir du Thour et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Thour ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau du Thour.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge du Thour : Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau au Thour : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau du Thour.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Thour

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Thour. Communauté de communes du pays rethelois publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Thour doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Thour d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté de communes du pays rethelois se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau au Thour

Le tarif de l'eau potable au Thour fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Thour. Moins les habitants sont regroupés sur Le Thour et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Thour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Thour sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux au Thour ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau au Thour, il faut contacter le service client Communauté de communes du pays rethelois.

Certes, c'est la collectivité du Thour a confié Communauté de communes du pays rethelois pour le service des eaux au Thour.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Thour

En général, en cas de coupure d'eau au Thour, il est conseillé de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Thour, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Thour

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Le Thour sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Thour peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Le Thour ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté de communes du pays rethelois se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, tel que Communauté de communes du pays rethelois, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune du Thour.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au ThourLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Le Thour et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Communauté de communes du pays rethelois.

Infos concernant la ville du Thour

Le Thour fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 08190 Le Thour. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 72 40 21.

Le Thour est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Thour

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