Communauté de communes du pays rethelois : Service des eaux Novy-Chevrières

L'eau est gérée par Communauté de communes du pays rethelois et dessert 652 citoyens à Novy-Chevrières. Il s'agit du fournisseur d'eau à Novy-Chevrières à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Communauté de communes du pays rethelois, il suffit de composer le 03 52 10 01 00. Communauté de communes du pays rethelois se trouve à l'adresse 30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL 08300 Rethel Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Novy-Chevrières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Novy-Chevrières, il est possible de rentrer en contact avec Communauté de communes du pays rethelois. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 52 10 01 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Novy-Chevrières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Novy-Chevrières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Novy-Chevrières, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté de communes du pays rethelois

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes du pays rethelois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté de communes du pays rethelois peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Novy-Chevrières

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Novy-Chevrières, il suffit de contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00. En cas d'emménagement sur Novy-Chevrières, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Novy-Chevrières, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Novy-Chevrières
Nom officiel 💧 Communauté de communes du pays rethelois
Service téléphonique 03 52 10 01 00
Courrier postal
30 avenue de Bourgoin CS 90049 SAULT-LÈS-RETHEL
08300  Rethel Cedex
Courrier en ligne accueil@cc-paysrethelois.fr
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Novy-Chevrières, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Communauté de communes du pays rethelois :

  • adresse la plus exacte possible à Novy-Chevrières ;
  • date prévue d'arrivée à Novy-Chevrières ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Novy-Chevrières, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Novy-Chevrières.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Novy-Chevrières et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Novy-Chevrières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Novy-Chevrières.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Novy-Chevrières : Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Novy-Chevrières : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Novy-Chevrières.

Salubrité de l'eau à Novy-Chevrières

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Novy-Chevrières. Communauté de communes du pays rethelois diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Novy-Chevrières doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Novycien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Communauté de communes du pays rethelois se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Communauté de communes du pays rethelois

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays rethelois

Prix de l'eau à Novy-Chevrières

Le tarif pour l'eau à Novy-Chevrières varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Novy-Chevrières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Novy-Chevrières et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Novy-Chevrières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Novy-Chevrières

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Novy-Chevrières ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Novy-Chevrières, il est donc nécessaire de contacter Communauté de communes du pays rethelois.

En effet, c'est la collectivité de Novy-Chevrières a choisi Communauté de communes du pays rethelois pour le service des eaux à Novy-Chevrières.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Novy-Chevrières

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Novy-Chevrières, vous devez contacter Communauté de communes du pays rethelois au 03 52 10 01 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Novy-Chevrières, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Novy-Chevrières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Novycien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Novy-Chevrières peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Novy-Chevrières voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes du pays rethelois doit intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Communauté de communes du pays rethelois, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Novy-Chevrières.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Novy-ChevrièresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Novycien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté de communes du pays rethelois.

Infos concernant la commune de Novy-Chevrières

Novy-Chevrières fait partie de la collectivité Communauté de Communes du Pays Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 14, route de Charleville 08300 Novy-Chevrières. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 38 21 38.

Novy-Chevrières est composé de 652 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Novy-Chevrières

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !