Suez Eau Nozay : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 91 et dessert 4731 habitants à Nozay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nozay à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 91, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 91 est placé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nozay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Nozay, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 91. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Nozay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nozay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nozay, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 91

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 91 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 91 est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Nozay

Pour démarrer votre abonnement eau à Nozay, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous déménagez sur Nozay, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nozay, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Nozay
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Nozay, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 91 :

  • adresse exacte à Nozay ;
  • date prévue d'arrivée à Nozay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nozay, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nozay.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Nozay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Nozay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nozay, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Nozay : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Nozay : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Nozay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nozay

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nozay. Suez Eau 91 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Nozay (91620)
Qualité de l'eau à Nozay Derniers résultats
Conformité microbiologique 121%
Conformité physico-chimique 16%
Fuites d'eau 7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 3.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.17%
Taux de réclamations 14.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 91 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 121%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 91 doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 91 repecte ces critères à 16%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 91

Les pertes sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nozay est estimé à 0.38%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 91 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Nozay sont d'environ 3.83 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Nozay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nozay monte aux alentours de 1.17% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 14.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 91. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nozay sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Nozay

Prix de l'eau à Nozay (91620)


4.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Nozay au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Nozay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nozay sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Nozay ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Nozay, il faut contacter le service client Suez Eau 91.

En réalité, c'est la collectivité de Nozay a choisi de mandater Suez Eau 91 pour le service des eaux à Nozay.

Coupure d'eau : qui appeler à Nozay

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Nozay, vous devez contacter Suez Eau 91 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nozay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Nozay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Nozay sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nozay peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Nozay ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 91 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Suez Eau 91, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Nozay.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NozayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Nozay ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 91.

Informations à propos de Nozay

Nozay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 91620 Nozay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 64 49 58 00.

Nozay est composé de 4731 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nozay

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