Veolia Eau Dannemois : Service des eaux

Gestion de l'eau à Dannemois : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 840 personnes à Dannemois. C'est ce service des eaux à Dannemois avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Dannemois (91490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DannemoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Dannemois, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Dannemois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Dannemois. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Dannemois, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dannemois

Pour activer votre abonnement eau à Dannemois, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Dannemois, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dannemois, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dannemois, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Dannemois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dannemois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Dannemois, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Dannemois.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Dannemois et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Dannemois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Dannemois, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Dannemois : Communauté de Communes des Deux Vallées.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Dannemois : d'abord d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Dannemois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Dannemois

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Dannemois. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dannemois (91490)
Qualité de l'eau à Dannemois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.7%
Fuites d'eau 70.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.47%
Taux de réclamations 2.08/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Dannemois est exactement 3.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Dannemois sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Dannemois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Dannemois est situé à 0.47% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.08 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Dannemois sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Dannemois

Prix de l'eau à Dannemois (91490)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Dannemois au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Dannemois varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Dannemois. Plus les habitants sont dispersés sur Dannemois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dannemois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dannemois depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Dannemois ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Dannemois, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Dannemois a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Dannemois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dannemois

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Dannemois, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dannemois, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Dannemois

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Dannemoisien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Dannemois peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Dannemois ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Dannemois.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à DannemoisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Dannemoisien des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Dannemois

Dannemois fait partie de la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Messe 91490 Dannemois. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 98 41 23.

Dannemois est composé de 840 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dannemois

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