Nantaise des Eaux Chelles : Service des eaux Courances

Gestion de l'eau à Courances : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Nantaise des Eaux Chelles et dessert 352 habitants à Courances. C'est ce service des eaux à Courances avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Nantaise des Eaux Chelles, il faut téléphoner au 01 60 93 21 05. Nantaise des Eaux Chelles est situé au 14 Rue de Derrière la Montagne 77500 Chelles.

Mise en service de l'eau à Courances (91490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CourancesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Courances, il est possible de rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Chelles. Pour cela, il est possible de les contacter au 01 60 93 21 05.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Courances). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Courances. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Courances, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Nantaise des Eaux Chelles

En charge de la distribution de l'eau, Nantaise des Eaux Chelles travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Nantaise des Eaux Chelles est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Qualité de l'eau à Courances

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Courances. Nantaise des Eaux Chelles publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Courances (91490)
Qualité de l'eau à Courances Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.7%
Fuites d'eau 70.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.47%
Taux de réclamations 2.08/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Nantaise des Eaux Chelles distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Nantaise des Eaux Chelles est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Nantaise des Eaux Chelles respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Nantaise des Eaux Chelles

Les problèmes de pertes sur le réseau Nantaise des Eaux Chelles sont estimées à 70.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Courances est de 3.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Nantaise des Eaux Chelles sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Courances sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Courances pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Courances est de 0.47% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.08 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Nantaise des Eaux Chelles. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Courances sont examinés.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Chelles

Prix de l'eau à Courances

Prix de l'eau à Courances (91490)


5.14€ m3

Le prix de l'eau à Courances au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Courances varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Courances. Plus les habitants sont dispersés sur Courances et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Courances, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées.

Evolution du prix de l'eau à Courances depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Courances

Courances fait partie de la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 4, rue du Moulin 91490 Courances. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 98 41 09.

Courances est composé de 352 habitants.

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