Suez Eau Orsay : Service des eaux

Gestion de l'eau à Orsay : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 91 et approvisionne 15966 habitants à Orsay. C'est ce service des eaux à Orsay à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 91, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 91 est situé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Ouvrir le compteur d'eau à Orsay (91400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à OrsayPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Orsay, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 91. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Orsay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Orsay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Orsay, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 91

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 91 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 91 peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Orsay

Pour démarrer votre abonnement eau à Orsay, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous emménagez sur Orsay, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Orsay, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Orsay, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 91 :

  • adresse postale à Orsay ;
  • date prévue d'arrivée à Orsay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Orsay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Orsay.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Orsay et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Orsay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Orsay.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Orsay : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Orsay : tout d'abord tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Orsay.

Qualité de l'eau et des services associés à Orsay

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Orsay. Suez Eau 91 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Orsay doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Orcéen d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 91 doit alors le communiquer aux habitants .

Pertes par fuites avec Suez Eau 91

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Orsay

Il faut savoir que le prix de l'eau à Orsay fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Orsay. Plus les habitants sont dispersés sur Orsay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Orsay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Orsay

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Orsay ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Orsay, il faut contacter le service client Suez Eau 91.

En effet, c'est la collectivité d' Orsay a délégué Suez Eau 91 pour l'eau potable à Orsay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Orsay

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Orsay, vous devez appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Orsay, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Orsay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Orcéen sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Orsay peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Orsay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 91 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 91, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants d' Orsay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à OrsayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Orcéen des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 91.

Infos concernant la ville d' Orsay

Orsay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Général-Leclerc 91400 Orsay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 60 92 80 00.

Orsay est composé de 15966 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Orsay

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