SUEZ Eau France Montgeron : Service des eaux Thénisy
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Thénisy : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Thénisy : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau SUEZ Eau France Montgeron. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Thénisy. C'est le prestataire de l'eau à Thénisy qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SUEZ Eau France Montgeron
Pour joindre SUEZ Eau France Montgeron, il est nécessaire de composer le 0 977 408 408. SUEZ Eau France Montgeron se trouve à l'adresse 51 Avenue de Sénart 91230 Montgeron.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Thénisy. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SUEZ Eau France Montgeron que le client doit joindre, au 0 977 408 408 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du délégataire | 💧 SUEZ Eau France Montgeron |
|---|---|
| Logo |  |
| Téléphone | 0 977 408 408 |
| Adresse postale |
51 Avenue de Sénart 91230 Montgeron |
Vos démarches déménagement à Thénisy Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Thénisy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thénisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Thénisy, est de 8 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SUEZ Eau France Montgeron
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Thénisy, c'est SUEZ Eau France Montgeron à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SUEZ Eau France Montgeron réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SUEZ Eau France Montgeron s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Thénisy qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Thénisy
Souscription du contrat eau à Thénisy
Pour tout emménagement à Thénisy, une des choses à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Thénisy incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Thénisy
La résiliation du contrat d'eau à Thénisy est envisageable dès que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SUEZ Eau France Montgeron de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SUEZ Eau France Montgeron, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Thénisy
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Thénisy, le tarif du mètre cube d'eau est de 4,84 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Thénisy ?
La somme à payer pour l'eau à Thénisy au 1er janvier 2019 est de 4,84€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Thénisy, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Thénisy ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Thénisy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Thénisy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Thénisy ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Thénisy, c'est SUEZ Eau France Montgeron qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Thénisy ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Thénisy, la démarche à suivre est de contacter SUEZ Eau France Montgeron au 0 977 408 408.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive SUEZ Eau France Montgeron est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Thénisy
| Qualité de l'eau à Thénisy | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 3 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 2 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 2m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Thénisy |
| Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Thénisy |
| Taux de factures impayées | 1.09% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 6.94/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Thénisy
Conformité microbiologique à Thénisy
SUEZ Eau France Montgeron réalise annuellement 3 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Thénisy
SUEZ Eau France Montgeron distribue une eau répondant à 2 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SUEZ Eau France Montgeron
Les fuites sur le réseau de distribution SUEZ Eau France Montgeron sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thénisy
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thénisy
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Thénisien et Thénisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thénisy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SUEZ Eau France Montgeron a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thénisy
Le taux de factures d'eau non payées à Thénisy monte à 1.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 6.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SUEZ Eau France Montgeron. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Thénisy sont considérés.
Service de l'eau à Thénisy : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Thénisy ?
Le pôle eau à Thénisy est organisé par SUEZ Eau France Montgeron. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SUEZ Eau France Montgeron ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Thénisy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SUEZ Eau France Montgeron.
Que faire en cas de coupure d'eau à Thénisy ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !