Suez Eau Marcoussis : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 91 et dessert 7909 habitants à Marcoussis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marcoussis à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 91, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 91 se trouve à l'adresse 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marcoussis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marcoussis, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 91. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Marcoussis). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marcoussis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marcoussis, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 91

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 91 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 91 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marcoussis

Pour activer votre abonnement eau à Marcoussis, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous déménagez sur Marcoussis, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Marcoussis, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Marcoussis
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marcoussis, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 91 :

  • adresse à Marcoussis ;
  • date d'emménagement à Marcoussis ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Marcoussis, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marcoussis.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Marcoussis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Marcoussis ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Marcoussis, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Marcoussis : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Marcoussis : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Marcoussis.

Qualité de l'eau et des services associés à Marcoussis

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Marcoussis. Suez Eau 91 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marcoussis (91460)
Qualité de l'eau à Marcoussis Résultats publiés
Conformité microbiologique 121%
Conformité physico-chimique 16%
Fuites d'eau 7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 3.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.17%
Taux de réclamations 14.37/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 91 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 121%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 91 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 91 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 16%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 91

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marcoussis est exactement 0.38%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 91 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Marcoussis sont d'environ 3.83 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Marcoussis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Marcoussis est de 1.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 14.37 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 91. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Marcoussis sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Marcoussis

Prix de l'eau à Marcoussis (91460)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Marcoussis au 1er janvier 2019 est de 2,77€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Marcoussis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marcoussis sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Marcoussis ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Marcoussis, il faut alors joindre Suez Eau 91.

Présicément, c'est la collectivité de Marcoussis a mandaté Suez Eau 91 pour la distribution d'eau à Marcoussis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marcoussis

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Marcoussis, vous devez appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Marcoussis, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Marcoussis

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Marcoussissien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marcoussis peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Marcoussis ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 91 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, même Suez Eau 91, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Marcoussis.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MarcoussisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Marcoussissien ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 91.

Infos concernant la ville de Marcoussis

Marcoussis fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La mairie est située à l'adresse 5, rue Alfred-Dubois 91460 Marcoussis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 49 64 00.

Marcoussis est composé de 7909 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marcoussis

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