Suez Eau Montlhéry : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Montgeron et alimente 6840 habitants à Montlhéry. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montlhéry à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 91, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 91 est situé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montlhéry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montlhéry, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 91. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Montlhéry). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montlhéry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montlhéry, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 91

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 91 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 91 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montlhéry

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montlhéry, il est nécessaire de contacter Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous emménagez sur Montlhéry, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montlhéry, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Montlhéry
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Montlhéry, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau 91 :

  • adresse physique à Montlhéry ;
  • date prévue d'arrivée à Montlhéry ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montlhéry, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montlhéry.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Montlhéry et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Montlhéry ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montlhéry, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Montlhéry : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Montlhéry : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Montlhéry.

Salubrité de l'eau à Montlhéry

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montlhéry. Suez Eau 91 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montlhéry (91310)
Qualité de l'eau à Montlhéry Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 121
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 3.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.17%
Taux de réclamations 14.37/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 91 distribue une eau recensant pas moins de 121 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 91 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 91 repecte ces critères à 16 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 91

Les pertes sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montlhéry est estimé à 0.38%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 91 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Montlhéry sont d'environ 3.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montlhéry pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Montlhéry est de 1.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 14.37 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 91. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montlhéry sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Montlhéry

Prix de l'eau à Montlhéry (91310)


5.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montlhéry au 1er janvier 2019 est de 2,67€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montlhéry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montlhéry

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Montlhéry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Montlhéry, il faut alors joindre Suez Eau 91.

Présicément, c'est la collectivité de Montlhéry a mandaté Suez Eau 91 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montlhéry.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montlhéry

En général, si vous n'avez plus d'eau à Montlhéry, il est conseillé de contacter Suez Eau 91 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montlhéry, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Montlhéry

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Montlhérien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Montlhéry peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Montlhéry ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 91 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 91, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Montlhéry.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontlhéryLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Montlhérien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 91.

Infos concernant la ville de Montlhéry

Montlhéry fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PARIS SACLAY (CAPS).

La mairie est située à l'adresse 1, rue Blanche-de-Castille 91310 Montlhéry. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 49 53 33.

Montlhéry est composé de 6840 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montlhéry

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