Suez Eau Mennecy : Service des eaux

Gestion de l'eau à Mennecy : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 91 et approvisionne 13395 citoyens à Mennecy. C'est ce service des eaux à Mennecy à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 91, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 91 est situé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Ouvrir le compteur d'eau à Mennecy (91540)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MennecyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mennecy, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 91. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Mennecy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Mennecy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mennecy, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 91

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 91 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 91 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mennecy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mennecy, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous emménagez sur Mennecy, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mennecy, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mennecy, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 91 :

  • adresse postale à Mennecy ;
  • date prévue d'arrivée à Mennecy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mennecy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mennecy.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Mennecy et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mennecy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mennecy.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Mennecy : Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Mennecy : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Mennecy.

Qualité de l'eau et des services associés à Mennecy

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mennecy. Suez Eau 91 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mennecy (91540)
Qualité de l'eau à Mennecy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.7%
Taux de réclamations 0.75/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 91 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 91 est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau 91 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 91

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 85.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mennecy est estimé à 4.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau 91 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Mennecy sont d'environ 0.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Mennecy sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Mennecy est de 1.7% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 91. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mennecy sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Mennecy

Prix de l'eau à Mennecy (91540)


6.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mennecy au 1er janvier 2019 est de 2,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.75€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mennecy fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Mennecy. Plus les habitants sont dispersés sur Mennecy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mennecy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mennecy

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Mennecy ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mennecy, il faut contacter le service client Suez Eau 91.

En effet, c'est la collectivité de Mennecy a choisi Suez Eau 91 pour l'eau potable à Mennecy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mennecy

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Mennecy, vous devez appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mennecy, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Mennecy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Menneçois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Mennecy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mennecy voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 91 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 91, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Mennecy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MennecyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Menneçois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 91.

Infos concernant la ville de Mennecy

Mennecy fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie Hôtel de Ville 91540 Mennecy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 69 90 80 30.

Mennecy est composé de 13395 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mennecy

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