Suez Eau Mennecy : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Montgeron et fournit 13395 habitants à Mennecy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mennecy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 91, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 91 se trouve 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mennecy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mennecy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 91. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Mennecy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mennecy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mennecy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 91

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 91 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 91 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mennecy

Pour démarrer votre abonnement eau à Mennecy, il suffit de contacter Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous arrivez sur Mennecy, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mennecy, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Mennecy
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mennecy, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau 91 :

  • adresse physique à Mennecy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Mennecy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mennecy, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mennecy.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Mennecy et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mennecy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mennecy, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Mennecy : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Mennecy : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Mennecy.

Qualité de l'eau à Mennecy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mennecy. Suez Eau 91 partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mennecy (91540)
Qualité de l'eau à Mennecy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 22
Fuites d'eau 4.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.25%
Fréquence des interruptions 2.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.98%
Taux de réclamations 9.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 91 distribue une eau potable ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 91 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 91 distribue de l'eau ayant répondu à 22 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 91

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 4.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mennecy est de 0.25%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 91 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Mennecy équivalent à 2.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Mennecy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mennecy est aux alentours de 0.98% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 9.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 91. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mennecy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Mennecy

Prix de l'eau à Mennecy (91540)


6.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mennecy au 1er janvier 2019 est de 2,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mennecy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mennecy depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Mennecy ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mennecy, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 91.

En réalité, c'est la collectivité de Mennecy a délégué Suez Eau 91 pour la distribution d'eau à Mennecy.

Coupure d'eau : qui appeler à Mennecy

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Mennecy, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mennecy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mennecy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Menneçois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Mennecy peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mennecy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 91 intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 91, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Mennecy.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MennecyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Menneçois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 91.

Infos concernant la commune de Mennecy

Mennecy fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie Hôtel de Ville 91540 Mennecy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 69 90 80 30.

Mennecy est composé de 13395 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mennecy

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