Suez Eau Mennecy : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 91 et dessert 13395 personnes à Mennecy. C'est le fournisseur d'eau à Mennecy à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 91, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 91 se trouve 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mennecy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Mennecy, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 91. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Mennecy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mennecy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mennecy, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 91

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 91 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 91 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mennecy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mennecy, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Mennecy, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mennecy, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Mennecy
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mennecy, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 91 :

  • adresse postale à Mennecy ;
  • date d'emménagement à Mennecy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mennecy, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mennecy.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mennecy et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Mennecy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Mennecy.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mennecy : Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Mennecy : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE), chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Mennecy.

Salubrité de l'eau à Mennecy

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mennecy. Suez Eau 91 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mennecy (91540)
Qualité de l'eau à Mennecy Derniers résultats
Conformité microbiologique 21%
Conformité physico-chimique 22%
Fuites d'eau 4.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.25%
Fréquence des interruptions 2.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.98%
Taux de réclamations 9.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 91 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 21%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 91 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 91 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 22%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 91

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 91 sont estimées à 4.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mennecy est exactement 0.25%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 91 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Mennecy équivalent à 2.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Mennecy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Mennecy monte à 0.98% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 9.75 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 91. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mennecy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Mennecy

Prix de l'eau à Mennecy (91540)


6.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mennecy au 1er janvier 2019 est de 2,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mennecy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mennecy

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Mennecy ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mennecy, le particulier doit contacter Suez Eau 91.

Certes, c'est la collectivité de Mennecy a confié Suez Eau 91 pour le service des eaux à Mennecy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mennecy

En général, si vous n'avez plus d'eau à Mennecy, vous devez appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mennecy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mennecy

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Menneçois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mennecy peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Mennecy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 91 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 91, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Mennecy.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MennecyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Menneçois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 91.

Informations à propos de Mennecy

Mennecy fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement, de Rivières et du Cycle de l’eau (SIARCE).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie Hôtel de Ville 91540 Mennecy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 69 90 80 30.

Mennecy est composé de 13395 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mennecy

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