SI des eaux de Lavenelle : Service des eaux Sermaise

Gestion de l'eau à Sermaise : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SI des eaux de Lavenelle et dessert 1680 citoyens à Sermaise. C'est ce service des eaux à Sermaise à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SI des eaux de Lavenelle, il faut téléphoner au 0892977100. SI des eaux de Lavenelle est situé HOTEL DE VILLE 91870 Boissy-le-Sec.

Ouvrir le compteur d'eau à Sermaise (91530)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SermaisePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Sermaise, il est possible de rentrer en contact avec SI des eaux de Lavenelle. Pour cela, il est possible de les contacter au 0892977100.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Sermaise). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sermaise. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sermaise, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SI des eaux de Lavenelle

En charge de la distribution de l'eau, SI des eaux de Lavenelle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SI des eaux de Lavenelle est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sermaise

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sermaise, il suffit de contacter SI des eaux de Lavenelle au 0892977100. Si vous emménagez sur Sermaise, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sermaise, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sermaise, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SI des eaux de Lavenelle :

  • adresse postale à Sermaise ;
  • date prévue d'emménagement à Sermaise ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sermaise, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sermaise.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Sermaise et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Sermaise ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sermaise.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Sermaise : SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Sermaise : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Sermaise.

Qualité de l'eau et des services associés à Sermaise

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sermaise. SI des eaux de Lavenelle publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sermaise (91530)
Qualité de l'eau à Sermaise Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sermaise
Taux de réclamations 1.69/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SI des eaux de Lavenelle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SI des eaux de Lavenelle est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SI des eaux de Lavenelle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SI des eaux de Lavenelle

Les problèmes de pertes sur le réseau SI des eaux de Lavenelle sont estimées à 83.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sermaise est estimé à 1.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SI des eaux de Lavenelle sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sermaise sont d'environ 0.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Sermaise sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SI des eaux de Lavenelle

Prix de l'eau à Sermaise

Prix de l'eau à Sermaise (91530)


5.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sermaise au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.34€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sermaise change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Sermaise. Plus les habitants sont dispersés sur Sermaise et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sermaise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sermaise depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Sermaise ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Sermaise, il est donc nécessaire de contacter SI des eaux de Lavenelle.

En effet, c'est la collectivité de Sermaise a choisi SI des eaux de Lavenelle pour l'eau potable à Sermaise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sermaise

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sermaise, vous devez appeler SI des eaux de Lavenelle au 0892977100.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sermaise, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sermaise

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Sermaise sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sermaise peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sermaise voire en cas de rupture de cannalisations, SI des eaux de Lavenelle est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SI des eaux de Lavenelle, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Sermaise.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SermaiseIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Sermaise des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SI des eaux de Lavenelle.

Infos concernant la ville de Sermaise

Sermaise fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE.

La mairie est située à l'adresse 280, avenue Paul-Blot 91530 Sermaise. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 59 82 27.

Sermaise est composé de 1680 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sermaise

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