Veolia Eau Chagnon : Service des eaux

Gestion de l'eau à Chagnon : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 506 citoyens à Chagnon. C'est le fournisseur d'eau à Chagnon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Chagnon (42800)

Demander la mise en service de l'eau à ChagnonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chagnon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chagnon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Chagnon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chagnon, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chagnon

Pour démarrer votre abonnement eau à Chagnon, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Chagnon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chagnon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chagnon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Chagnon ;
  • date d'arrivée à Chagnon ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chagnon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chagnon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Chagnon et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Chagnon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chagnon, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Chagnon : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Chagnon : en commençant par en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Chagnon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chagnon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chagnon. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chagnon (42800)
Qualité de l'eau à Chagnon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chagnon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chagnon
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chagnon est 2.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chagnon

Prix de l'eau à Chagnon (42800)


4.28€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Chagnon au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Chagnon varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Chagnon. Plus la population est répartie sur Chagnon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chagnon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Chagnon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Chagnon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Chagnon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Chagnon a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Chagnon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chagnon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Chagnon, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Chagnon, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chagnon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Chagnon sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chagnon peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Chagnon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Chagnon.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ChagnonLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Chagnon et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Chagnon

Chagnon fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 72, place de la Fontaine-Disparue 42800 Chagnon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 75 44 10.

Chagnon est composé de 506 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chagnon

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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