Suez Eau Farnay : Service des eaux

Gestion de l'eau à Farnay : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Suez Eau Roche-la-Molière et alimente 1342 habitants à Farnay. C'est ce service des eaux à Farnay à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau Roche-la-Molière, il suffit d'appeler le 04 77 56 00 30. Suez Eau Roche-la-Molière est placé Borde Matin 42230 Roche-la-Molière.

Mise en sercice du compteur d'eau à Farnay (42320)

Demander la mise en service de l'eau à FarnayPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Farnay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Roche-la-Molière. Il est possible pour cela de contacter le 04 77 56 00 30.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Farnay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Farnay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Farnay, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Roche-la-Molière

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Roche-la-Molière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Roche-la-Molière est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Farnay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Farnay, il est nécessaire de contacter Suez Eau Roche-la-Molière au 04 77 56 00 30. Si vous déménagez sur Farnay, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Farnay, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Farnay, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau Roche-la-Molière :

  • adresse la plus exacte possible à Farnay ;
  • date d'emménagement à Farnay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Farnay, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Farnay.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Farnay et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Farnay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Farnay.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Farnay : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Farnay : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Farnay.

Qualité de l'eau à Farnay

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Farnay. Suez Eau Roche-la-Molière partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Farnay (42320)
Qualité de l'eau à Farnay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Farnay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Farnay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Farnay

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Roche-la-Molière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Roche-la-Molière doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Roche-la-Molière repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Roche-la-Molière

Les pertes sur le réseau Suez Eau Roche-la-Molière sont estimées à 76.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Farnay est de 1.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau Roche-la-Molière sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Roche-la-Molière

Prix de l'eau à Farnay

Prix de l'eau à Farnay (42320)


5.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Farnay au 1er janvier 2019 est de 3,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.52€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Farnay subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Farnay. Plus la population est dispersée sur Farnay et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Farnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Farnay

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Farnay ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Farnay, il faut téléphoner à Suez Eau Roche-la-Molière.

Certes, c'est la collectivité de Farnay a mandaté Suez Eau Roche-la-Molière pour l'eau potable à Farnay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Farnay

En général, si l'eau est coupée à Farnay, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Roche-la-Molière au 04 77 56 00 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Farnay, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Farnay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Les Farnayrot sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Farnay peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Farnay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Roche-la-Molière est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau Roche-la-Molière, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Farnay.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FarnayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Farnayrot des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Roche-la-Molière.

Informations à propos de Farnay

Farnay fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place des Combattants 42320 Farnay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 77 73 59 46.

Farnay est composé de 1342 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Farnay

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