Veolia Eau Saint-Priest-en-Jarez : Service des eaux

L'eau à Saint-Priest-en-Jarez : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 6177 personnes à Saint-Priest-en-Jarez. Il s'agit du service des eaux à Saint-Priest-en-Jarez à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez (42270)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Priest-en-JarezAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Priest-en-Jarez, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Priest-en-Jarez). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Priest-en-Jarez. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Priest-en-Jarez, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Priest-en-Jarez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Priest-en-Jarez, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Priest-en-Jarez, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Priest-en-Jarez, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Priest-en-Jarez, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Priest-en-Jarez ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Priest-en-Jarez ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Priest-en-Jarez, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Priest-en-Jarez.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Priest-en-Jarez et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Priest-en-Jarez ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Priest-en-Jarez, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Priest-en-Jarez : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Saint-Priest-en-Jarez : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Priest-en-Jarez.

Qualité de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez (42270)
Qualité de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Priest-en-Jarez
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Priest-en-Jarez
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Priest-en-Jarez

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 74.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Priest-en-Jarez est estimé à 10.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez

Prix de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez (42270)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Priest-en-Jarez au 1er janvier 2019 est de 2,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Priest-en-Jarez varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Priest-en-Jarez. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Priest-en-Jarez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Priest-en-Jarez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Priest-en-Jarez

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Priest-en-Jarez ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Priest-en-Jarez, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Priest-en-Jarez a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Priest-en-Jarez.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Priest-en-Jarez

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Priest-en-Jarez, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Priest-en-Jarez, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Priest-en-Jarez

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Mounard sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Priest-en-Jarez peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Priest-en-Jarez ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eauintervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Priest-en-Jarez.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Priest-en-JarezLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Mounard et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Priest-en-Jarez

Saint-Priest-en-Jarez fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Claudius-Cottier 42270 Saint-Priest-en-Jarez. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 91 13 30.

Saint-Priest-en-Jarez est composé de 6177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Priest-en-Jarez

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