SAUR Loire Forez : Service des eaux Saint-Paul-en-Jarez

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Loire Forez et approvisionne 4103 citoyens à Saint-Paul-en-Jarez. C'est ce service des eaux à Saint-Paul-en-Jarez à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Loire Forez, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez est situé 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul-en-Jarez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Paul-en-Jarez, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Loire Forez. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Paul-en-Jarez). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Paul-en-Jarez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul-en-Jarez, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Loire Forez

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire Forez gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Loire Forez peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Paul-en-Jarez

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Paul-en-Jarez, il est nécessaire de contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Saint-Paul-en-Jarez, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Paul-en-Jarez, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Paul-en-Jarez
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Paul-en-Jarez, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Loire Forez :

  • adresse physique à Saint-Paul-en-Jarez ;
  • date d'emménagement à Saint-Paul-en-Jarez ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Paul-en-Jarez, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Paul-en-Jarez.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Paul-en-Jarez et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Paul-en-Jarez ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Paul-en-Jarez, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Paul-en-Jarez : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Saint-Paul-en-Jarez : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Paul-en-Jarez.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Paul-en-Jarez. SAUR Loire Forez partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez (42740)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Paul-en-Jarez
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Paul-en-Jarez
Taux de factures impayés 0.93%
Taux de réclamations 7.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Loire Forez propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Loire Forez doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Loire Forez distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Loire Forez

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Paul-en-Jarez monte à 0.93% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 7.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Loire Forez. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Paul-en-Jarez sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez

Prix de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez (42740)


4.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Paul-en-Jarez au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.46€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Paul-en-Jarez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Paul-en-Jarez depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Paul-en-Jarez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Paul-en-Jarez, il faut alors joindre SAUR Loire Forez.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Paul-en-Jarez a délégué SAUR Loire Forez pour l'eau potable à Saint-Paul-en-Jarez.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Paul-en-Jarez

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Paul-en-Jarez, vous devez contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Paul-en-Jarez, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Paul-en-Jarez

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les habitant de Saint-Paul-en-Jarez sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Paul-en-Jarez peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Paul-en-Jarez ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Loire Forez doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Loire Forez, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Paul-en-Jarez.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Paul-en-JarezLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Paul-en-Jarez ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Loire Forez.

Infos concernant la commune de Saint-Paul-en-Jarez

Saint-Paul-en-Jarez fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 34, rue de la République BP 7 42740 Saint-Paul-en-Jarez. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 73 21 24.

Saint-Paul-en-Jarez est composé de 4103 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Paul-en-Jarez

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