Entreprise Cholton : Service des eaux Saint-Genest-Lerpt

L'eau à Saint-Genest-Lerpt : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Entreprise Cholton et dessert 5683 habitants à Saint-Genest-Lerpt. C'est le bon service des eaux à Saint-Genest-Lerpt à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Entreprise Cholton, il est possible d'appeler au 04 77 296 891. Entreprise Cholton est placé 197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire 69440 CHABANIERE.

Mettre en service l'eau à Saint-Genest-Lerpt (42530)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Genest-LerptAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Genest-Lerpt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Entreprise Cholton. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 77 296 891.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Genest-Lerpt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Genest-Lerpt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Genest-Lerpt, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Entreprise Cholton

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Entreprise Cholton gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Entreprise Cholton est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Genest-Lerpt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Genest-Lerpt, il suffit de se mettre en contact avec Entreprise Cholton au 04 77 296 891. Si vous emménagez sur Saint-Genest-Lerpt, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Genest-Lerpt, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Genest-Lerpt, il faut présenter la liste de documents qui suit à Entreprise Cholton :

  • adresse exacte à Saint-Genest-Lerpt ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Genest-Lerpt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Genest-Lerpt, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Genest-Lerpt.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Genest-Lerpt et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Genest-Lerpt ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Genest-Lerpt, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Genest-Lerpt : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Genest-Lerpt : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Genest-Lerpt.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Genest-Lerpt

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Genest-Lerpt. Entreprise Cholton partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Genest-Lerpt (42530)
Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lerpt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Genest-Lerpt
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Genest-Lerpt
Taux de réclamations 2.08/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Entreprise Cholton distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Entreprise Cholton se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Entreprise Cholton propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Entreprise Cholton

Les pertes sur le réseau Entreprise Cholton sont estimées à 83.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Genest-Lerpt est de 2.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Entreprise Cholton à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Entreprise Cholton

Prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt

Prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt (42530)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt. Plus la population est répartie sur Saint-Genest-Lerpt et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Genest-Lerpt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Genest-Lerpt depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Genest-Lerpt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Genest-Lerpt, le particulier doit contacter Entreprise Cholton.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Genest-Lerpt a choisi de mandater Entreprise Cholton pour l'eau potable à Saint-Genest-Lerpt.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Genest-Lerpt

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Genest-Lerpt, il est conseillé de contacter Entreprise Cholton au 04 77 296 891.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Genest-Lerpt, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Genest-Lerpt

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Lerptien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Genest-Lerpt peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Genest-Lerpt ou si une fuite importante a lieu, Entreprise Choltonest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Entreprise Cholton, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Genest-Lerpt.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Genest-LerptLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Lerptien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Entreprise Cholton.

Infos concernant la commune de Saint-Genest-Lerpt

Saint-Genest-Lerpt fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle BP 27 42530 Saint-Genest-Lerpt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 77 50 51 80.

Saint-Genest-Lerpt est composé de 5683 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Genest-Lerpt

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