Eau de Saint-Etienne Métropole : Service des eaux Saint-Jean-Bonnefonds

Agence de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Eau de Saint-Etienne Métropole et dessert 6316 résidants à Saint-Jean-Bonnefonds. C'est le bon service des eaux à Saint-Jean-Bonnefonds qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Saint-Etienne Métropole, il suffit de composer le 0977 409 411. Eau de Saint-Etienne Métropole se trouve 2 Av. Grüner 42000 Saint-Etienne.

Ouverture du compteur eau à Saint-Jean-Bonnefonds (42650)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Jean-BonnefondsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Jean-Bonnefonds, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Saint-Etienne Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977 409 411.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-Bonnefonds). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-Bonnefonds. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-Bonnefonds, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Saint-Etienne Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Saint-Etienne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Saint-Etienne Métropole est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-Bonnefonds

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Jean-Bonnefonds, il suffit de se mettre en contact avec Eau de Saint-Etienne Métropole au 0977 409 411. Si vous arrivez sur Saint-Jean-Bonnefonds, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Jean-Bonnefonds, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Jean-Bonnefonds, il faut présenter la documentation suivante à Eau de Saint-Etienne Métropole :

  • adresse exacte à Saint-Jean-Bonnefonds ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Jean-Bonnefonds ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Jean-Bonnefonds, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Jean-Bonnefonds.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Jean-Bonnefonds et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-Bonnefonds ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Jean-Bonnefonds.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-Bonnefonds : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Jean-Bonnefonds : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Jean-Bonnefonds.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Jean-Bonnefonds. Eau de Saint-Etienne Métropole partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds (42650)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jean-Bonnefonds
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Jean-Bonnefonds
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-Bonnefonds

Données 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Saint-Etienne Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Eau de Saint-Etienne Métropole se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Eau de Saint-Etienne Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Eau de Saint-Etienne Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Saint-Etienne Métropole sont estimées à 72.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-Bonnefonds est 5.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Eau de Saint-Etienne Métropole sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Eau de Saint-Etienne Métropole

Prix de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds

Prix de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds (42650)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Jean-Bonnefonds au 1er janvier 2019 est de 2,91€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Jean-Bonnefonds et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-Bonnefonds, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Jean-Bonnefonds ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds, le particulier doit contacter Eau de Saint-Etienne Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-Bonnefonds a délégué Eau de Saint-Etienne Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Jean-Bonnefonds.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Jean-Bonnefonds

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-Bonnefonds, il est nécessaire d'appeler Eau de Saint-Etienne Métropole au 0977 409 411.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-Bonnefonds, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-Bonnefonds

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Jean-Bonnefonds sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Jean-Bonnefonds peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Jean-Bonnefonds ou si une fuite importante a lieu, Eau de Saint-Etienne Métropoledoit intervenir le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Eau de Saint-Etienne Métropole, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Jean-Bonnefonds.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Jean-BonnefondsLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Jean-Bonnefonds et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Saint-Etienne Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-Bonnefonds

Saint-Jean-Bonnefonds fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 14 42650 Saint-Jean-Bonnefonds. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 77 95 07 03.

Saint-Jean-Bonnefonds est composé de 6316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-Bonnefonds

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !