Stéphanoise des Eaux : Service des eaux Villars

L'eau à Villars : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Stéphanoise des Eaux et fournit 7831 personnes à Villars. Il s'agit du service des eaux à Villars à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Stéphanoise des Eaux, il suffit de composer le 0977409431. Stéphanoise des Eaux est placé 29 rue Eugène Beaune 42000 Saint-Etienne.

Ouvrir le compteur d'eau à Villars (42390)

Je souhaite mettre en service l'eau à VillarsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Villars, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Stéphanoise des Eaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977409431.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villars). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Villars. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Villars, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Stéphanoise des Eaux

En charge de la distribution de l'eau, Stéphanoise des Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Stéphanoise des Eaux est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villars

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villars, il faut rentrer en contact avec Stéphanoise des Eaux au 0977409431. En cas d'arrivée sur Villars, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Villars, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villars, il va falloir apporter ces documents à Stéphanoise des Eaux :

  • adresse physique à Villars ;
  • date prévue d'emménagement à Villars ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villars, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villars.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Villars et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Villars ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villars, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villars : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Villars : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Villars.

Salubrité de l'eau à Villars

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villars. Stéphanoise des Eaux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villars (42390)
Qualité de l'eau à Villars Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villars
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villars
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Stéphanoise des Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Stéphanoise des Eaux est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Stéphanoise des Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Stéphanoise des Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Stéphanoise des Eaux sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villars est de 2.4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Stéphanoise des Eaux sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Stéphanoise des Eaux

Prix de l'eau à Villars

Prix de l'eau à Villars (42390)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villars au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villars fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Villars. Moins les habitants sont regroupés sur Villars et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villars depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villars ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Villars, le particulier doit contacter Stéphanoise des Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Villars a confié Stéphanoise des Eaux pour l'eau potable à Villars.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villars

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Villars, il est nécessaire d'appeler Stéphanoise des Eaux au 0977409431.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villars, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villars

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Villars sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Villars peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Villars ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Stéphanoise des Eauxpeut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Stéphanoise des Eaux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Villars.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à VillarsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Villars ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Stéphanoise des Eaux.

Infos concernant la commune de Villars

Villars fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Hôtel-de-Ville 42390 Villars. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 77 91 11 20.

Villars est composé de 7831 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villars

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