SAUR Loire Forez : Service des eaux Chambœuf

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Loire Forez et dessert 1590 habitants à Chambœuf. C'est le fournisseur d'eau à Chambœuf à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se situe 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chambœuf avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chambœuf, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chambœuf). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chambœuf pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chambœuf, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loire Forez

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire Forez gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire Forez est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chambœuf

Pour activer votre abonnement eau à Chambœuf, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Chambœuf, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chambœuf, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chambœuf
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chambœuf, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Loire Forez :

  • adresse physique à Chambœuf ;
  • date prévue d'arrivée à Chambœuf ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chambœuf, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chambœuf.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Chambœuf et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Chambœuf ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chambœuf, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Chambœuf : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Chambœuf : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Chambœuf.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chambœuf

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Chambœuf. SAUR Loire Forez publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chambœuf (42330)
Qualité de l'eau à Chambœuf Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Chambœuf
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chambœuf
Taux de factures impayés 0.07%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chambœuf

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Loire Forez sert une eau ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Loire Forez se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Loire Forez distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Loire Forez

Les pertes sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Chambœuf monte à 0.07% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Loire Forez. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chambœuf ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Chambœuf

Prix de l'eau à Chambœuf (42330)


4.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chambœuf au 1er janvier 2019 est de 2,87€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.75€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chambœuf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chambœuf depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Chambœuf ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Chambœuf, il est donc nécessaire de contacter SAUR Loire Forez.

En effet, c'est la collectivité de Chambœuf a choisi de mandater SAUR Loire Forez pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chambœuf.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chambœuf

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Chambœuf, il est conseillé de contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Chambœuf, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chambœuf

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Les habitant de Chambœuf sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Chambœuf ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Chambœuf ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire Forez doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Loire Forez, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chambœuf.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChambœufIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Chambœuf et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Loire Forez.

Infos concernant la ville de Chambœuf

Chambœuf fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 42330 Chambœuf. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 77 54 03 72.

Chambœuf est composé de 1590 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chambœuf

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !