Le numéro de téléphone de Veolia Montagny est le 09 69 32 34 58. Veolia Montagny est situé à l'adresse 25 Allée des Chataigniers 69700 Montagny.

Veolia Montagny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Veolia Montagny

Coordonnées du délégataire Veolia Montagny
✔ Nom officiel 💧 Veolia Montagny
Logo officiel logo  Veolia Montagny
Numéro de téléphone 09 69 32 34 58
Adresse postale
25 Allée des Chataigniers
69700  Montagny

Téléphone du fournisseur Veolia Montagny

Afin de se mettre en contact avec Veolia Montagny, il faut composer le numéro suivant : 09 69 32 34 58. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Veolia Montagny.

Joindre Veolia Montagny en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Veolia Montagny pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Veolia Montagny

Pour les demandes par écrit, le distributeur Veolia Montagny est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Montagny
25 Allée des Chataigniers
69700 Montagny

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Les contacts Veolia Montagny via internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Veolia Montagny sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Veolia Montagny, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, il est utile de savoir que Veolia Montagny a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Veolia Montagny ?

En tant que délégation de service public, Veolia Montagny se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Veolia Montagny lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Veolia Montagny (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Veolia Montagny peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Veolia Montagny requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Veolia Montagny.

Résilier le compteur Veolia Montagny suite à un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Veolia Montagny pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Veolia Montagny ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Veolia Montagny via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Veolia Montagny, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Veolia Montagny propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Veolia Montagny. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Veolia Montagny.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Montagny.


Ma facture en détail chez Veolia Montagny

Le paiement de l'eau Veolia Montagny s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Veolia Montagny.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Montagny.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d' Veolia Montagny :

Service client Veolia Montagny
25 Allée des Chataigniers
69700 Montagny

Par téléphone : 09 69 32 34 58

Étude du prix du m3 d'eau avec Veolia Montagny

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Veolia Montagny). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Veolia Montagny dans ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.

Veolia Montagny : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Veolia Montagny doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Veolia Montagny.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Veolia Montagny
25 Allée des Chataigniers
69700 Montagny

Fait à Montagny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Veolia Montagny : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Montagny a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Montagny dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Veolia Montagny, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Veolia Montagny, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Veolia Montagny ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Montagny

Communes gérées par Veolia Montagny

Afin de tout connaître au sujet de Veolia Montagny dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :

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