Veolia Eau Millery : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et dessert 3549 personnes à Millery. Il s'agit du service des eaux à Millery à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Millery avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Millery, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Millery). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Millery pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Millery, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Millery

Pour activer votre abonnement eau à Millery, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Millery, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Millery, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Millery
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Millery, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Millery ;
  • date prévue d'emménagement à Millery ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Millery, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Millery.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Millery et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Millery ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Millery.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Millery : Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Millery : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Millery.

Qualité de l'eau et des services associés à Millery

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Millery. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Millery (69390)
Qualité de l'eau à Millery Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.08%
Fréquence des interruptions 4.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 56 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Millery est estimé à 1.08%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Millery sont de 4.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Millery sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Millery est de 0.91% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Millery sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Millery

Prix de l'eau à Millery (69390)


3.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Millery au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.94€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Millery, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Millery depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Millery ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Millery, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Millery a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Millery.

Que faire en cas de coupure d'eau à Millery

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Millery, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Millery, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Millery

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Millery sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Millery peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Millery voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Millery.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MilleryIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Millery et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Millery

Millery fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant.

La mairie est située à l'adresse Avenue Saint-Jean 69390 Millery. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 78 46 18 48.

Millery est composé de 3549 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Millery

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