SIDESOL : Service des eaux Thurins

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIDESOL et fournit 2917 résidants à Thurins. Il s'agit du fournisseur d'eau à Thurins qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIDESOL, il suffit de composer le 09 77 401 144. SIDESOL se trouve 243, rue Général de Gaulle 69530 Brignais.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thurins avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Thurins, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIDESOL. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 401 144.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Thurins). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thurins pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thurins, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIDESOL

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIDESOL se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIDESOL est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thurins

Pour démarrer votre abonnement eau à Thurins, il faut rentrer en contact avec SIDESOL au 09 77 401 144. Si vous arrivez sur Thurins, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Thurins, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Thurins
Nom du distributeur d'eau 💧 SIDESOL
Contact téléphonique 09 77 401 144
Contact urgence 09 77 401 132
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne sidesol@wanadoo.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Thurins, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIDESOL :

  • adresse la plus exacte possible à Thurins ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thurins ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Thurins, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thurins.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Thurins et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Thurins ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Thurins.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Thurins : Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Thurins : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Thurins.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Thurins

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thurins. SIDESOL publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thurins (69510)
Qualité de l'eau à Thurins Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thurins
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thurins
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thurins

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIDESOL propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIDESOL se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIDESOL distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIDESOL

Les problèmes de fuites avec SIDESOL sont estimées à 98.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Thurins est 15.5%. Ce taux correspond aux mesure de SIDESOL depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SIDESOL

Prix de l'eau à Thurins

Le prix de l'eau à Thurins change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Thurins. Plus la population est répartie sur Thurins et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Thurins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thurins sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Thurins ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Thurins, il faut téléphoner à SIDESOL.

En réalité, c'est la collectivité de Thurins a choisi de mandater SIDESOL pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thurins.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Thurins

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Thurins, il est nécessaire d'appeler SIDESOL au 09 77 401 144.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thurins, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thurins

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Thurinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Thurins peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Thurins ou en cas de fuite d'eau importante, SIDESOL doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, tel que SIDESOL, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Thurins.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ThurinsLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Thurinois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SIDESOL.

Les infos à connaître à propos de Thurins

Thurins fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud.

La mairie est située à l'adresse 2, place Dugas 69510 Thurins. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 78 81 99 90.

Thurins est composé de 2917 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thurins

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