SIDESOL : Service des eaux Soucieu-en-Jarrest

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIDESOL et approvisionne 3769 personnes à Soucieu-en-Jarrest. C'est le fournisseur d'eau à Soucieu-en-Jarrest à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIDESOL, il suffit de composer le 09 77 401 144. SIDESOL est situé 243, rue Général de Gaulle 69530 Brignais.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soucieu-en-Jarrest avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Soucieu-en-Jarrest, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIDESOL. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 401 144.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Soucieu-en-Jarrest). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soucieu-en-Jarrest pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soucieu-en-Jarrest, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIDESOL

Chargé de distribuer l'eau potable, SIDESOL gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIDESOL est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Soucieu-en-Jarrest

Pour activer votre abonnement eau à Soucieu-en-Jarrest, il est nécessaire de contacter SIDESOL au 09 77 401 144. Si vous emménagez sur Soucieu-en-Jarrest, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Soucieu-en-Jarrest, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Soucieu-en-Jarrest
Nom du distributeur d'eau 💧 SIDESOL
Contact téléphonique 09 77 401 144
Contact urgence 09 77 401 132
Coordonnées postales
243, rue Général de Gaulle
69530  Brignais
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Soucieu-en-Jarrest, il va falloir apporter ces documents à SIDESOL :

  • adresse la plus exacte possible à Soucieu-en-Jarrest ;
  • date prévue d'arrivée à Soucieu-en-Jarrest ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Soucieu-en-Jarrest, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Soucieu-en-Jarrest.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Soucieu-en-Jarrest et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Soucieu-en-Jarrest ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Soucieu-en-Jarrest, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Soucieu-en-Jarrest : Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Soucieu-en-Jarrest : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Soucieu-en-Jarrest.

Qualité de l'eau et des services associés à Soucieu-en-Jarrest

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Soucieu-en-Jarrest. SIDESOL partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Soucieu-en-Jarrest (69510)
Qualité de l'eau à Soucieu-en-Jarrest Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 146
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 149
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.13%
Fréquence des interruptions 1.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 2.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SIDESOL propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 146 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIDESOL doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIDESOL propose une eau du robinet ayant répondu à 149 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIDESOL

Les fuites sur le réseau de distribution SIDESOL sont estimées à 4.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Soucieu-en-Jarrest est estimé à 1.13%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIDESOL sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Soucieu-en-Jarrest équivalent à 1.82 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Soucieu-en-Jarrest sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Soucieu-en-Jarrest monte aux alentours de 1.83% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIDESOL. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Soucieu-en-Jarrest ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIDESOL

Prix de l'eau à Soucieu-en-Jarrest

Prix de l'eau à Soucieu-en-Jarrest (69510)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Soucieu-en-Jarrest au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 2,18 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Soucieu-en-Jarrest, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soucieu-en-Jarrest

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Soucieu-en-Jarrest ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Soucieu-en-Jarrest, il faut alors joindre SIDESOL.

En effet, c'est la collectivité de Soucieu-en-Jarrest a choisi de mandater SIDESOL pour la distribution d'eau à Soucieu-en-Jarrest.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Soucieu-en-Jarrest

En général, si vous n'avez plus d'eau à Soucieu-en-Jarrest, vous devez contacter SIDESOL au 09 77 401 144.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soucieu-en-Jarrest, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Soucieu-en-Jarrest

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Jarrezien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Soucieu-en-Jarrest peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Soucieu-en-Jarrest ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIDESOL intervient sur le réseau pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SIDESOL, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Soucieu-en-Jarrest.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Soucieu-en-JarrestLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Jarrezien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIDESOL.

Infos concernant la ville de Soucieu-en-Jarrest

Soucieu-en-Jarrest fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud.

La mairie est située à l'adresse Place de la Flette 69510 Soucieu-en-Jarrest. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 78 05 26 33.

Soucieu-en-Jarrest est composé de 3769 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soucieu-en-Jarrest

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