Veolia Eau Pusignan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 3565 personnes à Pusignan. C'est le fournisseur d'eau à Pusignan avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pusignan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pusignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pusignan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pusignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pusignan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pusignan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pusignan, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Pusignan, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Pusignan, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pusignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pusignan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Pusignan ;
  • date prévue d'emménagement à Pusignan ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pusignan, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pusignan.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Pusignan et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pusignan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Pusignan.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Pusignan : Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Pusignan : d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL), responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Pusignan.

Qualité de l'eau à Pusignan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pusignan. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pusignan (69330)
Qualité de l'eau à Pusignan Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 22.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pusignan
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pusignan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pusignan

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 92.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pusignan est estimé à 22.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pusignan

Le prix de l'eau à Pusignan subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Pusignan. Plus les habitants sont dispersés sur Pusignan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Pusignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pusignan sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Pusignan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pusignan, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pusignan a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Pusignan.

Eau coupée ? Qui appeler à Pusignan

Sauf exception, si l'eau est coupée à Pusignan, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pusignan, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pusignan

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pusignanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pusignan peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Pusignan ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Pusignan.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PusignanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Pusignanais des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Pusignan

Pusignan fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL).

La mairie est située à l'adresse Place de Schönwald BP 19 69330 Pusignan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 78 31 30 19.

Pusignan est composé de 3565 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pusignan

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