Veolia Eau Beauvallon : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Vaulx-en-Velin et fournit 1564 habitants à Beauvallon. C'est ce service des eaux à Beauvallon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Vaulx-en-Velin, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Vaulx-en-Velin est placé 2 avenue des Canuts 69120 Vaulx-en-Velin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beauvallon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Beauvallon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Vaulx-en-Velin. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Beauvallon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beauvallon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beauvallon, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Vaulx-en-Velin

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Vaulx-en-Velin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Vaulx-en-Velin est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Beauvallon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Beauvallon, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Vaulx-en-Velin au 09 69 32 34 58. Si vous déménagez sur Beauvallon, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Beauvallon, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Beauvallon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Vaulx-en-Velin
Symbole de la marque logo Veolia Eau Vaulx-en-Velin
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Beauvallon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Vaulx-en-Velin :

  • adresse postale à Beauvallon ;
  • date d'arrivée à Beauvallon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Beauvallon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Beauvallon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Beauvallon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Beauvallon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Beauvallon.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Beauvallon : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Beauvallon : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Beauvallon.

Qualité de l'eau et des services associés à Beauvallon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvallon. Veolia Eau Vaulx-en-Velin publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Beauvallon (69700)
Qualité de l'eau à Beauvallon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Vaulx-en-Velin distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Vaulx-en-Velin doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Vaulx-en-Velin distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Vaulx-en-Velin

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Vaulx-en-Velin sont estimées à 70.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Beauvallon est exactement 2.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Vaulx-en-Velin sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Beauvallon se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Beauvallon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Beauvallon est situé à 4.09% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau Vaulx-en-Velin. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Beauvallon sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Vaulx-en-Velin

Prix de l'eau à Beauvallon

Prix de l'eau à Beauvallon (69700)


5.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Beauvallon au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.39€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Beauvallon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beauvallon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Beauvallon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Beauvallon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Vaulx-en-Velin.

Certes, c'est la collectivité de Beauvallon a choisi Veolia Eau Vaulx-en-Velin pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Beauvallon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Beauvallon

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Beauvallon, il est conseillé de contacter Veolia Eau Vaulx-en-Velin au 09 69 32 34 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Beauvallon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Beauvallon

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Les Andéolais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Beauvallon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Beauvallon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Vaulx-en-Velin intervient sur le réseau le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Veolia Eau Vaulx-en-Velin, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Beauvallon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BeauvallonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Andéolais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Vaulx-en-Velin.

Les infos à connaître à propos de Beauvallon

Beauvallon fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Le Clos Souchon 54, rue Centrale 69700 Saint-Andéol-le-Château. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 78 81 21 49.

Beauvallon est composé de 1564 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauvallon

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