Roannaise de l'Eau : Service des eaux Montagny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Roannaise de l'Eau et alimente 2539 personnes à Montagny. Il s'agit du service des eaux à Montagny à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Roannaise de l'Eau, il est possible d'appeler au 04 77 68 54 31. Roannaise de l'Eau se trouve à l'adresse 63 rue Jean Jaurès - CS 30215 42300 Roanne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montagny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montagny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Roannaise de l'Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 77 68 54 31.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montagny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montagny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montagny, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Roannaise de l'Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Roannaise de l'Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Roannaise de l'Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montagny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montagny, il est nécessaire de contacter Roannaise de l'Eau au 04 77 68 54 31. En cas d'arrivée sur Montagny, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montagny, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montagny
Nom du distributeur d'eau 💧 Roannaise de l'Eau
Contact téléphonique 04 77 68 54 31
Coordonnées postales
63 rue Jean Jaurès - CS 30215
42300  Roanne
Coordonnées en ligne contact@roannaise-de-leau.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Montagny, il va falloir apporter ces documents à Roannaise de l'Eau :

  • adresse exacte à Montagny ;
  • date prévue d'arrivée à Montagny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montagny, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montagny.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Montagny et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Montagny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montagny, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montagny : Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Montagny : l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Montagny.

Qualité de l'eau et des services associés à Montagny

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montagny. Roannaise de l'Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montagny (69700)
Qualité de l'eau à Montagny Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.08%
Fréquence des interruptions 4.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Roannaise de l'Eau sert une eau ayant répondu à près de 56 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Roannaise de l'Eau est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Roannaise de l'Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Roannaise de l'Eau

Les problèmes de fuites avec Roannaise de l'Eau sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montagny est de 1.08%. Ce résultat est le résultat des mesures de Roannaise de l'Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Montagny sont de 4.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montagny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Montagny est situé à 0.91% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Roannaise de l'Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montagny sont examinés.

Collectivités gérées par Roannaise de l'Eau

Prix de l'eau à Montagny

Prix de l'eau à Montagny (69700)


3.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montagny au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.94€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montagny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montagny

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Montagny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montagny, il est donc nécessaire de contacter Roannaise de l'Eau.

En effet, c'est la collectivité de Montagny a mandaté Roannaise de l'Eau pour la distribution d'eau à Montagny.

Coupure d'eau : qui appeler à Montagny

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Montagny, il est conseillé de contacter Roannaise de l'Eau au 04 77 68 54 31.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montagny, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Montagny

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Montagny sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montagny peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Montagny ou si une fuite importante a lieu, Roannaise de l'Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Roannaise de l'Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Montagny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MontagnyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Montagny et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Roannaise de l'Eau.

Infos concernant la ville de Montagny

Montagny fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant.

La mairie est située à l'adresse 16, rue de la Mairie 69700 Montagny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 78 73 73 73.

Montagny est composé de 2539 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montagny

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