Veolia Eau Saint-Laurent-de-Mure : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 5100 habitants à Saint-Laurent-de-Mure. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Laurent-de-Mure à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-de-Mure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Laurent-de-Mure, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-de-Mure). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-de-Mure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Laurent-de-Mure, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Laurent-de-Mure

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Laurent-de-Mure, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Laurent-de-Mure, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Laurent-de-Mure, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-de-Mure
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Laurent-de-Mure, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Laurent-de-Mure ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Laurent-de-Mure ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Laurent-de-Mure, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Laurent-de-Mure.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Laurent-de-Mure et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Laurent-de-Mure ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Laurent-de-Mure...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Laurent-de-Mure : Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Laurent-de-Mure.

Salubrité de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Laurent-de-Mure. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Laurent-de-Mure (69720)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 22.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Laurent-de-Mure
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Laurent-de-Mure
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Laurent-de-Mure

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 92.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Laurent-de-Mure est estimé à 22.1%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Laurent-de-Mure et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Laurent-de-Mure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Laurent-de-Mure depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Laurent-de-Mure ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Laurent-de-Mure, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Laurent-de-Mure a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Laurent-de-Mure.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Laurent-de-Mure

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Laurent-de-Mure, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Laurent-de-Mure, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Laurent-de-Mure

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Laurentinois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Laurent-de-Mure ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Laurent-de-Mure voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Laurent-de-Mure.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Laurent-de-MureLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Laurentinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Laurent-de-Mure

Saint-Laurent-de-Mure fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'eau potable de l'Est Lyonnais (SIEPEL).

La mairie est située à l'adresse 2, route d"Heyrieux BP 17 69720 Saint-Laurent-de-Mure. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 72 48 38 80.

Saint-Laurent-de-Mure est composé de 5100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Laurent-de-Mure

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