Veolia Eau Jons : Service des eaux

Service des eaux à Jons : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1298 habitants à Jons. C'est le bon service des eaux à Jons qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Jons (69330)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JonsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Jons, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jons). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Jons. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Jons, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Jons

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Jons, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Jons, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Jons, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Jons, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Jons ;
  • date d'arrivée à Jons ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jons, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Jons.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Jons et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Jons ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Jons, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Jons : Jons.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Jons : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Jons qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Jons.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Jons

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Jons. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Jons (69330)
Qualité de l'eau à Jons Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 22.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Jons
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Jons
Taux de réclamations Données indisponibles pour Jons

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 92.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jons est 22.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Jons

Le tarif de l'eau potable à Jons varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Jons. Plus les habitants sont dispersés sur Jons et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Jons.

Evolution du prix de l'eau à Jons depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Jons ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Jons, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Jons a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Jons.

Que faire en cas de coupure d'eau à Jons

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Jons, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Jons, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Jons

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Jonsois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jons peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jons voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Jons.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à JonsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Jonsois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Jons

Jons fait partie de la collectivité Jons.

La mairie est située à l'adresse Route de Lyon 69330 Jons. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 78 31 21 35.

Jons est composé de 1298 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jons

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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