Veolia Eau Saint-Laurent-d'Agny : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Laurent-d'Agny est Veolia Montagny. Le numéro de téléphone de Veolia Montagny est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny est de 2,06 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Montagny. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Laurent-d'Agny. C'est ce fournisseur à Saint-Laurent-d'Agny que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Montagny

Pour joindre Veolia Montagny, il est possible d'appeler au 09 69 32 34 58. Veolia Montagny est situé 25 Allée des Chataigniers 69700 Montagny.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Laurent-d'Agny : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Veolia Montagny qu'il faut contacter, au 09 69 32 34 58 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-d'Agny
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Montagny
Symbole de la marque logo  Veolia Montagny
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
25 Allée des Chataigniers
69700  Montagny

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Laurent-d'Agny Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Saint-Laurent-d'Agny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Montagny

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Laurent-d'Agny, c'est Veolia Montagny qui s'en charge. Dans ce cadre, Veolia Montagny assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Montagny met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Saint-Laurent-d'Agny qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Laurent-d'Agny

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Laurent-d'Agny

Si vous emménagez à Saint-Laurent-d'Agny, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Laurent-d'Agny dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Laurent-d'Agny

La clôture du contrat d'eau à Saint-Laurent-d'Agny est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Veolia Montagny de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Montagny, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Laurent-d'Agny

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Laurent-d'Agny, le mètre cube d'eau coûte 2,06 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Laurent-d'Agny ?

Le prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny est de 2,06 € / m3.

Dans la ville de Saint-Laurent-d'Agny, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Laurent-d'Agny ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Laurent-d'Agny, c'est Veolia Montagny qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Agny ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Agny, il est nécessaire de contacter Veolia Montagny au 09 69 32 34 58.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Montagny doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny

Qualité de l'eau potable à Saint-Laurent-d'Agny (69440)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 2.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.21%
Rythme des interruptions 4.05/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Laurent-d'Agny

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny

Conformité microbiologique à Saint-Laurent-d'Agny

Veolia Montagny a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Laurent-d'Agny

Veolia Montagny propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Montagny

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Montagny sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Laurent-d'Agny

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Laurent-d'Agny est 1.21%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Montagny sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Laurent-d'Agny

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Laurendagnien et Laurendagniennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Laurent-d'Agny ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Montagny a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Laurent-d'Agny se situent en moyenne aux alentours de 4.05 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Laurent-d'Agny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Laurent-d'Agny

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Laurent-d'Agny est aux alentours de 1.48% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Montagny. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Laurent-d'Agny sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Laurent-d'Agny provient des ouvrages de Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud :

  • TERNAY P1
  • TERNAY P2
  • TERNAY P3
  • TERNAY P4
  • TERNAY P5
  • TERNAY P6
  • TERNAY P7

Service de l'eau à Saint-Laurent-d'Agny : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Laurent-d'Agny ?

Le pôle eau à Saint-Laurent-d'Agny est géré par Veolia Montagny. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Veolia Montagny ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Agny s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Montagny.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Laurent-d'Agny ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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