Veolia Eau Mornant : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Mornant est Veolia Montagny. Le numéro de téléphone de Veolia Montagny est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Mornant est de 2,06 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Mornant : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Montagny. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Mornant. C'est l'organisme à Mornant qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Montagny

Pour joindre Veolia Montagny, il faut téléphoner au 09 69 32 34 58. Veolia Montagny se situe 25 Allée des Chataigniers 69700 Montagny.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mornant : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Montagny que le client doit approcher, au 09 69 32 34 58 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Mornant
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Montagny
Symbole de la marque logo  Veolia Montagny
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
25 Allée des Chataigniers
69700  Montagny

Toutes vos démarches déménagement à Mornant Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Mornant, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Montagny

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Mornant, c'est Veolia Montagny qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Montagny assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Montagny met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Mornant que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mornant

Souscrire l'abonnement eau à Mornant

Lors d'un emménagement à Mornant, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Mornant dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Mornant

La clôture du contrat d'eau à Mornant est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Montagny d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Montagny, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Mornant

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Mornant, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,06 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Mornant ?

Le prix de l'eau à Mornant est de 2,06 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Mornant, le tarif eau potable est fixé par Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Mornant ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Mornant sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Mornant, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Mornant ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Mornant, c'est Veolia Montagny le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Mornant ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mornant, le mieux est d'appeler Veolia Montagny au 09 69 32 34 58.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Montagny doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Mornant

Qualité de l'eau potable à Mornant (69440)
Qualité de l'eau à Mornant Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.21%
Fréquences des interruptions du service 4.05/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Mornant

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mornant

Conformité microbiologique à Mornant

Veolia Montagny a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mornant

Veolia Montagny propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Montagny

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Montagny sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mornant

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mornant est de 1.21%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Montagny sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mornant

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Mornantais et Mornantaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Mornant ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Montagny peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau à Mornant sont d'environ 4.05 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mornant pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mornant

Le taux de factures d'eau non payées à Mornant est de 1.48% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Montagny. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Mornant sont examinés.

L'eau potable à Mornant provient des ouvrages de Syndicat mixte d'eau potable Rhône-Sud :

  • TERNAY P1
  • TERNAY P2
  • TERNAY P3
  • TERNAY P4
  • TERNAY P5
  • TERNAY P6
  • TERNAY P7

Service de l'eau à Mornant : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Mornant ?

Le pôle eau à Mornant est géré par Veolia Montagny. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Montagny ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Mornant s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Montagny.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Mornant ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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