Le numéro de téléphone de Suez Eau Chalon-sur-Saône est le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône est situé à l'adresse 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Suez Eau Chalon-sur-Saône (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été remplacée par le nom de marque Suez au cours de l'année 2015. Les services associés à l'eau n'ont subi aucun changement.

Comment joindre le fournisseur Suez Eau Chalon-sur-Saône

Coordonnées du délégataire Suez Eau Chalon-sur-Saône
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Chalon-sur-Saône
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 77 40 84 62
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur Suez Eau Chalon-sur-Saône

Pour téléphoner à Suez Eau Chalon-sur-Saône, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 09 77 40 84 62. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site internet Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Contact spécial : Suez Eau Chalon-sur-Saône en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Suez Eau Chalon-sur-Saône dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Suez Eau Chalon-sur-Saône

Pour les demandes par écrit, le délégataire Suez Eau Chalon-sur-Saône se situe à l'adresse suivante :

Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Chalon-sur-Saône située au 24 rue du Professeur Leriche, 71100 Chalon-sur-Saone.

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts Suez Eau Chalon-sur-Saône via internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Suez Eau Chalon-sur-Saône sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Suez Eau Chalon-sur-Saône, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Suez Eau Chalon-sur-Saône a mis en place son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des usagers. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Pour des questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône ?

En tant que délégation de service public, Suez Eau Chalon-sur-Saône est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Mise en service du compteur d'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Suez Eau Chalon-sur-Saône (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Suez Eau Chalon-sur-Saône peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Suez Eau Chalon-sur-Saône requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Résilier le compteur Suez Eau Chalon-sur-Saône en cas de déménagement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Suez Eau Chalon-sur-Saône pour suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les informations suivantes :

La date du déménagement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro du contrat Suez Eau Chalon-sur-Saône ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Suez Eau Chalon-sur-Saône à partir de son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Suez Eau Chalon-sur-Saône, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Suez Eau Chalon-sur-Saône prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Suez Eau Chalon-sur-Saône. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Chalon-sur-Saône.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Décrytage de la facture Suez Eau Chalon-sur-Saône

Votre facture d'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Suez Eau Chalon-sur-Saône.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Suez Eau Chalon-sur-Saône :

Service client Suez Eau Chalon-sur-Saône
24 rue du Professeur Leriche
71100 Chalon-sur-Saone

Par téléphone : 09 77 40 84 62

Analyse du prix du m3 d'eau avec Suez Eau Chalon-sur-Saône

À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Suez Eau Chalon-sur-Saône : questions / réponses

Le modèle de courrier de résiliation Suez Eau Chalon-sur-Saône doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Chalon-sur-Saone, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Suez Eau Chalon-sur-Saône a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Chalon-sur-Saône dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Suez Eau Chalon-sur-Saône, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

Lors d'un conflit avec Suez Eau Chalon-sur-Saône mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération

Communes gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Afin de tout connaître au sujet de Suez Eau Chalon-sur-Saône dans votre cas, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :

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