Suez Eau Demigny : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Chalon-sur-Saône et fournit 1759 personnes à Demigny. C'est ce service des eaux à Demigny à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Chalon-sur-Saône, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône se trouve 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Demigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Demigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Chalon-sur-Saône. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 62.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Demigny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Demigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Demigny, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Chalon-sur-Saône

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Chalon-sur-Saône se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Chalon-sur-Saône est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Demigny

Pour démarrer votre abonnement eau à Demigny, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62. En cas d'arrivée sur Demigny, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Demigny, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Demigny
Nom officiel 💧 Suez Eau Chalon-sur-Saône
Logo de la marque logo Suez Eau Chalon-sur-Saône
Service téléphonique 09 77 40 84 62
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Demigny, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Chalon-sur-Saône :

  • adresse à Demigny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Demigny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Demigny, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Demigny.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Demigny et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Demigny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Demigny...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Demigny : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Demigny : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Demigny.

Qualité de l'eau et des services associés à Demigny

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Demigny. Suez Eau Chalon-sur-Saône publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Demigny (71150)
Qualité de l'eau à Demigny Derniers résultats
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 23%
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.55%
Fréquence des interruptions 1.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 3.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Chalon-sur-Saône respecte le critère de conformité microbiologique à 23%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Chalon-sur-Saône doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Chalon-sur-Saône propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 23%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 2.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Demigny est 1.55%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Demigny se situent aux alentours de 1.43 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Demigny sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Demigny monte à 2.14% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Chalon-sur-Saône. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Demigny sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Chalon-sur-Saône

Prix de l'eau à Demigny

Prix de l'eau à Demigny (71150)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Demigny au 1er janvier 2019 est de 2,77€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Demigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Demigny depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Demigny ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Demigny, le particulier doit contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Certes, c'est la collectivité de Demigny a mandaté Suez Eau Chalon-sur-Saône pour l'eau potable à Demigny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Demigny

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Demigny, il est recommandé de joindre Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Demigny, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Demigny

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Demignois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Demigny ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Demigny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Chalon-sur-Saône peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Chalon-sur-Saône, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Demigny.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DemignyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Demignois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Infos concernant la commune de Demigny

Demigny fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Basse Dheune.

La mairie est située à l'adresse 1, place du 11-Novembre 71150 Demigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 85 49 93 40.

Demigny est composé de 1759 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Demigny

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