Suez Eau Montagny-lès-Buxy : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Montagny-lès-Buxy est Suez Eau Chalon-sur-Saône. Le numéro de téléphone de Suez Eau Chalon-sur-Saône est le 09 77 40 84 62. Le prix de l'eau à Montagny-lès-Buxy est de 2,85 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Montagny-lès-Buxy : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Chalon-sur-Saône. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Montagny-lès-Buxy. C'est ce fournisseur à Montagny-lès-Buxy qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Chalon-sur-Saône

Afin de contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 62. Suez Eau Chalon-sur-Saône se trouve à l'adresse 24 rue du Professeur Leriche 71100 Chalon-sur-Saone.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Montagny-lès-Buxy : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 71 que le client doit joindre, au 09 77 40 84 62 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Montagny-lès-Buxy
Nom officiel 💧 Suez 71
Logo de la marque logo Suez 71
Service téléphonique 09 77 40 84 62
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Montagny-lès-Buxy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Chalon-sur-Saône

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Montagny-lès-Buxy, c'est Suez Eau Chalon-sur-Saône qui assure cette mission. De cette façon, Suez Eau Chalon-sur-Saône gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Chalon-sur-Saône s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Montagny-lès-Buxy que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Montagny-lès-Buxy

Souscription du contrat eau à Montagny-lès-Buxy

En cas d'emménagement à Montagny-lès-Buxy, une des formalités indispensables à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Montagny-lès-Buxy n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Suez Eau Chalon-sur-Saône ?

Résilier l'abonnement eau à Montagny-lès-Buxy

La résiliation du contrat d'eau à Montagny-lès-Buxy doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Suez Eau Chalon-sur-Saône d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Chalon-sur-Saône, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Montagny-lès-Buxy

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Montagny-lès-Buxy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,85 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Montagny-lès-Buxy ?

Le prix de l'eau à Montagny-lès-Buxy est de 2,85 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Montagny-lès-Buxy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Montagny-lès-Buxy ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Montagny-lès-Buxy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Montagny-lès-Buxy, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Montagny-lès-Buxy ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Montagny-lès-Buxy, c'est Suez Eau Chalon-sur-Saône le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Montagny-lès-Buxy ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Montagny-lès-Buxy, il faut contacter Suez Eau Chalon-sur-Saône au 09 77 40 84 62.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Chalon-sur-Saône est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Montagny-lès-Buxy

Qualité de l'eau à Montagny-lès-Buxy (71390)
Qualité de l'eau à Montagny-lès-Buxy Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 85.1
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.47%
Nombre d'interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 0.63%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 19.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Montagny-lès-Buxy

Conformité microbiologique à Montagny-lès-Buxy

Suez Eau Chalon-sur-Saône a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Montagny-lès-Buxy

Suez Eau Chalon-sur-Saône distribue une eau répondant à 85.1 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Chalon-sur-Saône

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Chalon-sur-Saône sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montagny-lès-Buxy

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montagny-lès-Buxy est exactement 1.47%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Chalon-sur-Saône sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montagny-lès-Buxy

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Montagnard et Montagnardes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Montagny-lès-Buxy et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Chalon-sur-Saône peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Montagny-lès-Buxy sont de 0.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Montagny-lès-Buxy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montagny-lès-Buxy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montagny-lès-Buxy est situé à 0.63% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 19.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Chalon-sur-Saône. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montagny-lès-Buxy sont considérés.

L'eau potable à Montagny-lès-Buxy provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux du Sud Ouest de Chalon :

  • Varennes puits 3
  • Varennes puits 4
  • Varennes puits 5
  • Varennes puits 6
  • Varennes puits 7
  • Varennes puits 8
  • Varennes puits 9

Service de l'eau à Montagny-lès-Buxy : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Montagny-lès-Buxy ?

Le pôle eau à Montagny-lès-Buxy est organisé par Suez Eau Chalon-sur-Saône. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Chalon-sur-Saône ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Montagny-lès-Buxy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Chalon-sur-Saône.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montagny-lès-Buxy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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